Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники
Под редакцией Реджины Фацио Марука

Наверх
Обратно
8 800 250-06-18
Менюx
Моя корзина: нет товаровx
Нет товаров
Оплата и доставка
x
Ваш город: Вудбридж, вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Вам доступны способы оплаты:
  • при получении заказа
  • предоплата RBK: банковские карты, терминалы оплаты и многое другое
  • банковский перевод для физ. лиц
  • банковский перевод для юр. лиц
Авторизоваться
Вудбридж
x
Выбор города

Ваш город: Вудбридж ?

Ваш город: Вудбриджизменить )
Пункты самовывоза
x
> Главная > Книги > Бизнес, экономика и право > Менеджмент и управление персоналом > Управление персоналом >

Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники, Под редакцией Реджины Фацио Марука

Вам нравится эта книга?  
1
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
На данный момент товара нет в наличии.
Вы можете:
Оплата и доставка
x
Ваш город: Вудбридж, вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Вам доступны способы оплаты:
  • при получении заказа
  • предоплата RBK: банковские карты, терминалы оплаты и многое другое
  • банковский перевод для физ. лиц
  • банковский перевод для юр. лиц
x
Как часто отлично спланированные, хорошо профинансированные стратегии дают неудовлетворительные результаты - и только потому, что рядовые работники, обслуживающие клиентов, не проявляют достаточной добросовестности! Управление сотрудниками, вступающими в непосредственный контакт с потребителями, - вечная проблема, проявляющаяся на самых разных уровнях организации. Эта книга о том, как преодолеть огромный разрыв между руководством и рядовыми сотрудниками, как пробудить интерес сотрудников к их обязанностям, как направить их энергию и сообразительность на службу клиентам компании. В книге приводятся примеры новаторских приемов, используемых в корпоративной стратегии и коммуникациях, в обслуживании клиентов и профессиональной подготовке кадров по работе с клиентами компаний мирового класса, таких как eBay, Radio Shack, Southwest Airlines, Bank of America и Enterprise Rent-A-Car. Книга предназначена для специалистов по работе с кадрами и менеджеров всех уровней компаний.
АвторыМарука, Реджины, Фацио
СерияКлиентомания
ИздательствоЭксмо
ТематикаУправление персоналом
Год2008
Страниц240
Формат60x90/16
Переплёттвердый
Код381899
В базеЭ.КлиентоМан.Спираль эффективности:что гов.менедже
ISBN978-5-699-26440-7
Читатель  
Статус  
Мнение
Учитель чтения
Нравится
 
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой отзыв о товаре «Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники» Под редакцией Реджины Фацио Марука
Содержательный отзыв длиною более 300 символов, который будет принят модератором, принесёт вам 15 баллов для участия в нашей бонусной программе!  

Вы можете добавить товар «Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники» Под редакцией Реджины Фацио Марука в лист ожидания. Когда товар «Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники» Под редакцией Реджины Фацио Марука появится в сети, вы получите уведомление.

Хиты продаж в разделе Менеджмент и управление персоналом

С товаром Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники, Под редакцией Реджины Фацио Марука часто покупают

Книги с авторами «Марука», «Реджины», «Фацио»

Если Вы обнаружили ошибку в описании книги «Спираль эффективности: что говорят менеджеры и что на самом деле слышат рядовые работники» Под редакцией Реджины Фацио Марука, выделите её мышкой и нажмите: Ctrl+Enter. Спасибо!
©2006-2016, ООО «Буквоед»
8 800 250-06-18

Спасибо за ваше обращение.
Его номер - .

Ответ будет направлен на указанную почту в ближайшее время.

x
x