Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж
Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке

Наверх
Обратно
8 800 250-06-18
Менюx
Моя корзина: нет товаровx
Нет товаров
Оплата и доставка
x
Ваш город: Вудбридж, вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Вам доступны способы оплаты:
  • при получении заказа
  • предоплата RBK: банковские карты, терминалы оплаты и многое другое
  • банковский перевод для физ. лиц
  • банковский перевод для юр. лиц
Авторизоваться
Вудбридж
x
Выбор города

Ваш город: Вудбридж ?

Ваш город: Вудбриджизменить )
Пункты самовывоза
x
> Главная > Книги > Бизнес, экономика и право > Бизнес, управление и логистика > Коммерция >

Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж, Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке

Вам нравится эта книга?  
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
1
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
На данный момент товара нет в наличии.
Вы можете:
Оплата и доставка
x
Ваш город: Вудбридж, вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Вам доступны способы оплаты:
  • при получении заказа
  • предоплата RBK: банковские карты, терминалы оплаты и многое другое
  • банковский перевод для физ. лиц
  • банковский перевод для юр. лиц
x
На конкретных примерах автор показывает важность управления жалобами. Приведенные советы помогут вам сориентироваться, как вести себя с различными типами клиентов и извлечь из жалоб полезную информацию. Книга призвана помочь вам создать оптимально функционирующий менеджмент жалоб, в том числе путем мотивации персонала. Адресована руководителям отделов продаж и сбыта, менеджерам по продажам, консультантам.
АвторыБернхард, Беттина, Трошке, Хаас
СерияИнновационные стратегии управления
ИздательствоСмартБук
ТематикаКоммерция
Тираж1000
Год2010
Страниц176
Формат60x84/16
Переплётмягкий
Код405122
В базеСмартБук Хаас Управление жалобами: как с помощью жалоб клиентов увеличить объем продаж
ISBN978-5-9791-0119-4
Читатель  
Статус  
Мнение
Читатель
Собирается прочесть
 
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой отзыв о товаре «Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж» Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке
Содержательный отзыв длиною более 300 символов, который будет принят модератором, принесёт вам 15 баллов для участия в нашей бонусной программе!  

Вы можете добавить товар «Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж» Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке в лист ожидания. Когда товар «Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж» Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке появится в сети, вы получите уведомление.

Хиты продаж в разделе Бизнес, управление и логистика

С товаром Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж, Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке часто покупают

Книги с авторами «Бернхард», «Беттина», «Трошке», «Хаас»

Если Вы обнаружили ошибку в описании книги «Управление жалобами. Как с помощью претензий клиентов увеличить объем продаж» Бернхард Хаас, Беттина фон Трошке, выделите её мышкой и нажмите: Ctrl+Enter. Спасибо!
©2006-2016, ООО «Буквоед»
8 800 250-06-18

Спасибо за ваше обращение.
Его номер - .

Ответ будет направлен на указанную почту в ближайшее время.

x
x