Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Бехар, Говард

Наверх
Обратно
8 800 250-06-18
Менюx
Моя корзина: нет товаровx
Нет товаров
Оплата и доставка
x
Ваш город: Ашберн, вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Вам доступны способы оплаты:
  • при получении заказа
  • предоплата RBK: банковские карты, терминалы оплаты и многое другое
  • банковский перевод для физ. лиц
  • банковский перевод для юр. лиц
Авторизоваться
Ашберн
x
Выбор города

Ваш город: Ашберн ?

Ваш город: Ашбернизменить )
Пункты самовывоза
Вам нравится эта книга?  
69
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
275
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
5
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
429 pуб.
В магазинах сети
Экономьте до 30% с бонусными баллами! При покупке вы получите
от 22 баллов
на свой бонусный счёт. Получить баллы и скидку
Вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Способы оплаты

Описание

Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой - такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
далее Читать
Свернуть
   Читать далее
Издательство:Альпина Паблишер
Год:2017
Страниц:186
Переплёт:твердый
ISBN:978-5-9614-5103-0
Формат:206.00mm x 131.00mm x 16.00mm
Код:936073
В базе:АЛЬПИНА Бехар Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Авторы:Бехар, Говард
Тематика:Истории успеха
Тираж:2500

Мнения и отзывы

Написать отзыв
 
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой отзыв о товаре «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» Бехар, Говард
Содержательный отзыв длиною более 500 символов, который будет принят модератором, принесёт вам 15 баллов для участия в нашей бонусной программе!  
Правила начисления баллов за отзыв
1. Отзыв должен быть уникальным и содержательным;
2. Отзыв не должен содержать нецензурную брань;
3. Отзыв должен относиться к товару, на который он написан;
3.1 Мы не рекомендуем пересказ информации, указанной на странице товара, а также аннотации и содержания;
4. Запрещено в тексте указывать ссылки на сторонние ресурсы, а также адреса электронной почты;
5. Отзыв должен быть написан кириллицей;
6. Запрещено копировать отзывы, мнения и информацию с любых сайтов. Скопированные отзывы могут быть отклонены либо удалены - на усмотрение модератора;
7. Без спойлеров. Не надо рассказывать сюжет книги, многие хотели бы прочитать ее, не зная финала. Если вы всё-таки хотите написать полную историю, то мы будем благодарны, если в начале отзыва вы укажете {Внимание спойлеры};
8. При подсчете количества символов мы не учитываем пробелы, знаки препинания и так далее.
Читатель  
Нравится отзыв?
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
Karina Aleksis Мастер чтения
04.03.2017 К сожалению, книга мягко говоря разочаровала. Мотивация,постановка целей,позитивное мышление,личностный рост,банальные советы по улучшению жизнекачества, в общем один сплошной набор штампов и банальностей. Очень мало информации именно о Старбакс, много морализаторских «думай о них не как о клиентах, а как о людях» в различных вариантах. Подробнее
Ответить
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
28.08.2017 Тонкая книга, хорошего качества из плотной бумаги.
Мне хватило нескольких часов, чтобы прочитать ее полностью. Читается она легко и язык у автора довольно приятный.
Я бы не сказала, что эта книга как-то поменяла мое мировоззрение, либо стала для меня особенной. Да, она немного мотивирует и побуждает уважать автора за его отношение к людям. Однако, она слишком утопична для наших реалий.
Мне очень бы хотелось, чтобы взаимоотношения начальников и подчиненных строились именно по замыслу Говарда Бехара, но я не знаю ни одну реальную фирму, ни одного человека, кто готов бы был воплощать эти идеи в жизнь.
Боюсь, что написанное в этой книге останется для меня утопической американской мечтой. Подробнее
Ответить
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
Хатира Книгочей
03.04.2017 Мне понравилась данная книга. Что ожидала, то и получила. Если, кто - то ждет, что здесь будет описываться процесс приготовления кофе, то книга не для вас. Она больше для начинающих предпринимателей или фрилансеров. Или для людей, которым давно нужен пинок под зад, чтоб они начали шевелиться. Так как книга написана с типичным американским оптимизмом, после прочтения у вас должны хоть немного прорезаться крылья. Все сводится к 10 постулатам, которых должен придерживаться каждый человек. И если вы руководите большим количеством людей, эта книга также будет полезна, просто вспомнить, главные принципы работы руководителя. Подробнее
Ответить
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
Вадим Ордин Книгочей
04.06.2017 Дело не в кофе, дело в людях, точнее в отношениях к ним!
Сегодня большая часть предпринимателей гонится за деньгами, но они упускают очень важный момент – отношение к клиенту. Все, кто делают прибыль предпринимателю – это его клиенты, о которых он должен заботиться. Говард Бехер твердит, что люди должны быть на первом месте, а уже потом качество, сервис и прочее. Это правило распространяется не только на бизнес, а на всю жизнь в целом, на наши отношения с окружающими! Все мы должны быть человечны и уважать интересы друг друга.
Описав книгу в одном предложении, оно будет звучат так: доставь клиенту удобства и чувство удовлетворенности, и он сам принесет тебе деньги! Подробнее
Ответить
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
18.05.2017 "Дело не в кофе". А в чем же? И о чем тогда эта книга?
А она о ЛЮДЯХ и о кофе..
Людях, КОТОРЫЕ готовят кофе (собирают, доставляют, обжаривают, варят, руководят всеми этими процессами), и ДЛЯ КОТОРЫХ которых готовят этот самый кофе..
Прекрасная книга!
Еще не раз буду возвращаться к этой книге и концепции Starbucks - а пока: "Чем лучше ваши сотрудники как люди, тем лучше они и как сотрудники" (с) Подробнее
Ответить
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
Артур Бикметов Книголюб
17.04.2017 Прочитал буквально за один день, и понял что книгу желательно читать медленно. После каждый главы делать остановку, сесть и обдумать написанное автором. После того как начал читать книгу во второй раз, "Дело не в кофе" открылась мне по-новому. Если придерживаться совета автора и хоть 1/5 начать использовать на работе по отношению к коллективу и клиентам. Отношения к работе меняется в корне. Подробнее
Ответить
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
04.12.2016 Невозможно прочитать эту книгу и не стать завсегдатаем кафе Старбакс. Книга с ароматом кофе и верой в человека!
Говард Бехар - один из топ-менеджеров Старбакса рассказал в книге историю создания Компании и основные принципы ее работы. Те принципы, которые видно при каждом посещении кафе.
Книгу читать однозначно стоит! И даже ради того, чтобы понять: в любом деле главное - человек и человечность! Подробнее
Ответить
Книголюб
Книголюб
Читатель
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий
x

С товаром «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» часто покупают

x

Этот товар есть в следующих магазинах:

Адмиралтейский р-н
1 шт.
Технологический институт
Технологический институт Адмиралтейский р-н Измайловский пр., д. 4 Измайловский пр., д. 4
Измайловский пр., д. 4
Василеостровский р-н
1 шт.
Приморская
Приморская Василеостровский р-н Одоевского ул., 31А ТК Одоевского-31А Одоевского ул., 31А, ТК Одоевского-31А
Одоевского ул., 31А, ТК Одоевского-31А
более 3 шт.
Василеостровская
Василеостровская Василеостровский р-н Средний пр. В. О., д. 36/40 Средний пр. В. О., д. 36/40
Средний пр. В. О., д. 36/40
Выборгский р-н
1 шт.
Озерки
Озерки Выборгский р-н проспект Культуры, 1А ТРК «Родео Драйв» проспект Культуры, 1А, ТРК «Родео Драйв»
проспект Культуры, 1А, ТРК «Родео Драйв»
1 шт.
Проспект Просвещения
Проспект Просвещения Выборгский р-н пр. Просвещения, 48 пр. Просвещения, 48
пр. Просвещения, 48
3 шт.
Проспект Просвещения
Проспект Просвещения Выборгский р-н пр. Просвещения, д. 19 пр. Просвещения, д. 19
пр. Просвещения, д. 19
1 шт.
Лесная
Лесная Выборгский р-н Лесной пр., д. 61/1 Лесной пр., д. 61/1
Лесной пр., д. 61/1
Калининский р-н
более 3 шт.
Площадь Ленина
Площадь Ленина Калининский р-н ул. Комсомола, д. 41 ул. Комсомола, д. 41
ул. Комсомола, д. 41
3 шт.
Площадь Мужества
Площадь Мужества Калининский р-н пр. Непокорённых, д. 6 пр. Непокорённых, д. 6
пр. Непокорённых, д. 6
Кировский р-н
3 шт.
Ленинский проспект
Ленинский проспект Кировский р-н Ленинский пр., д. 130/6, лит. А пом. 7-Н Ленинский пр., д. 130/6, лит. А, пом. 7-Н
Ленинский пр., д. 130/6, лит. А, пом. 7-Н
3 шт.
Автово
Автово Кировский р-н пр. Стачек, д. 99, лит. А ТРК «Континент» пр. Стачек, д. 99, лит. А, ТРК «Континент»
пр. Стачек, д. 99, лит. А, ТРК «Континент»
Красногвардейский р-н
1 шт.
Проспект Большевиков
Проспект Большевиков Красногвардейский р-н Косыгина 31-1-А Косыгина 31-1-А
Косыгина 31-1-А
3 шт.
Новочеркасская
Новочеркасская Красногвардейский р-н Брантовская дорога, 3/Якорная 5-А, "Охта Молл" Брантовская дорога, 3/Якорная 5-А, "Охта Молл"
Брантовская дорога, 3/Якорная 5-А, "Охта Молл"
1 шт.
Ладожская
Ладожская Красногвардейский р-н Индустриальный пр., 24 ТРК "Июнь" Индустриальный пр., 24, ТРК "Июнь"
Индустриальный пр., 24, ТРК "Июнь"
более 3 шт.
Ладожская
Ладожская Красногвардейский р-н Заневский пр., д. 67, к. 2 ТК «Заневский Каскад» Заневский пр., д. 67, к. 2, ТК «Заневский Каскад»
Заневский пр., д. 67, к. 2, ТК «Заневский Каскад»
Красносельский р-н
2 шт.
Проспект Ветеранов
Проспект Ветеранов Красносельский р-н пр. Ветеранов 101/1. в ТРК Ульянка пр. Ветеранов 101/1., в ТРК Ульянка
пр. Ветеранов 101/1., в ТРК Ульянка
1 шт.
Ленинский проспект
Ленинский проспект Красносельский р-н Ленинский проспект, 100 к. 1 ТК Фиолент Ленинский проспект, 100 к. 1, ТК Фиолент
Ленинский проспект, 100 к. 1, ТК Фиолент
3 шт.
Автово
Автово Красносельский р-н Петергофское шоссе, д. 51, лит. А ТК «Жемчужная плаза», 1 эт., возле ул. Адм. Трибуца Петергофское шоссе, д. 51, лит. А, ТК «Жемчужная плаза», 1 эт., возле ул. Адм. Трибуца
Петергофское шоссе, д. 51, лит. А, ТК «Жемчужная плаза», 1 эт., возле ул. Адм. Трибуца
Московский р-н
1 шт.
Московская
Московская Московский р-н Пулковское шоссе 25/1 А ТЦ "Лето" Пулковское шоссе 25/1 А, ТЦ "Лето"
Пулковское шоссе 25/1 А, ТЦ "Лето"
1 шт.
Московские ворота
Московские ворота Московский р-н Московский проспект, 109 Московский проспект, 109
Московский проспект, 109
3 шт.
Московская
Московская Московский р-н ул. Типанова, д. 27/39, лит. А ТК «Космос», 2-й этаж ул. Типанова, д. 27/39, лит. А, ТК «Космос», 2-й этаж
ул. Типанова, д. 27/39, лит. А, ТК «Космос», 2-й этаж
2 шт.
Звёздная
Звёздная Московский р-н Ленсовета ул., д. 97 ТК «Континент» Ленсовета ул., д. 97, ТК «Континент»
Ленсовета ул., д. 97, ТК «Континент»
Невский р-н
1 шт.
Проспект Большевиков
Проспект Большевиков Невский р-н улица Коллонтай 3-В ТРК "Лондон-Молл" улица Коллонтай 3-В, ТРК "Лондон-Молл"
улица Коллонтай 3-В, ТРК "Лондон-Молл"
1 шт.
Улица Дыбенко
Улица Дыбенко Невский р-н пр. Большевиков, д. 27, литер «А» ТК "Смайл" пр. Большевиков, д. 27, литер «А», ТК "Смайл"
пр. Большевиков, д. 27, литер «А», ТК "Смайл"
1 шт.
Рыбацкое
Рыбацкое Невский р-н Караваевская ул., д. 24 ТК «Диана» Караваевская ул., д. 24, ТК «Диана»
Караваевская ул., д. 24, ТК «Диана»
1 шт.
Проспект Большевиков
Проспект Большевиков Невский р-н пр. Большевиков, д. 6 универсам «Невский» пр. Большевиков, д. 6, универсам «Невский»
пр. Большевиков, д. 6, универсам «Невский»
более 3 шт.
Улица Дыбенко
Улица Дыбенко Невский р-н ТК «Мега-Дыбенко» шоссе Мурманское, 12 км, строен. 1А ТК «Мега-Дыбенко» шоссе Мурманское, 12 км, строен. 1А
ТК «Мега-Дыбенко» шоссе Мурманское, 12 км, строен. 1А
более 3 шт.
Улица Дыбенко
Улица Дыбенко Невский р-н пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А ТК «Невский» пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А, ТК «Невский»
пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А, ТК «Невский»
Петроградский р-н
3 шт.
Горьковская
Горьковская Петроградский р-н Александровский парк, 4/3а ТК «Великан Парк» Александровский парк, 4/3а, ТК «Великан Парк»
Александровский парк, 4/3а, ТК «Великан Парк»
1 шт.
Чкаловская
Чкаловская Петроградский р-н ул. Рыбацкая, д. 2 перекресток с Большим пр. П. С. ул. Рыбацкая, д. 2, перекресток с Большим пр. П. С.
ул. Рыбацкая, д. 2, перекресток с Большим пр. П. С.
3 шт.
Петроградская
Петроградская Петроградский р-н Каменноостровский пр., д. 42 Каменноостровский пр., д. 42
Каменноостровский пр., д. 42
Приморский р-н
1 шт.
Комендантский проспект
Комендантский проспект Приморский р-н Планерная 59А ТК "Монпансье" Планерная 59А, ТК "Монпансье"
Планерная 59А, ТК "Монпансье"
более 3 шт.
Пионерская
Пионерская Приморский р-н Коломяжский 17/2А, ТРК "Сити-Молл" Коломяжский 17/2А, ТРК "Сити-Молл"
Коломяжский 17/2А, ТРК "Сити-Молл"
2 шт.
Удельная
Удельная Приморский р-н Репищева, 13 Репищева, 13
Репищева, 13
2 шт.
Пионерская
Пионерская Приморский р-н Коломяжский пр., д. 15, корпус 2, лит. А, ТК «Купеческий двор» Коломяжский пр., д. 15, корпус 2, лит. А, ТК «Купеческий двор»
Коломяжский пр., д. 15, корпус 2, лит. А, ТК «Купеческий двор»
более 3 шт.
Старая Деревня
Старая Деревня Приморский р-н Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер» Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер»
Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер»
3 шт.
Чёрная речка
Чёрная речка Приморский р-н ул. Савушкина, д. 7 ул. Савушкина, д. 7
ул. Савушкина, д. 7
2 шт.
Старая Деревня
Старая Деревня Приморский р-н ул. Савушкина, д. 141 ТК Меркурий ул. Савушкина, д. 141, ТК Меркурий
ул. Савушкина, д. 141, ТК Меркурий
3 шт.
Пионерская
Пионерская Приморский р-н Байконурская ул., д. 14/А ТРК «Континент» Байконурская ул., д. 14/А, ТРК «Континент»
Байконурская ул., д. 14/А, ТРК «Континент»
1 шт.
Комендантский проспект
Комендантский проспект Приморский р-н Комендантский пр., д. 33 Комендантский пр., д. 33
Комендантский пр., д. 33
Фрунзенский р-н
более 3 шт.
Купчино
Купчино Фрунзенский р-н Балканская пл, 5, Литер О Балканская пл, 5, Литер О
Балканская пл, 5, Литер О
1 шт.
Купчино
Купчино Фрунзенский р-н ул. Димитрова, д. 18 ул. Димитрова, д. 18
ул. Димитрова, д. 18
Центральный р-н
более 3 шт.
Площадь Восстания
Площадь Восстания Центральный р-н Лиговский пр., д. 30, лит. А ТЦ «Галерея», 4 этаж, Южный Атриум Лиговский пр., д. 30, лит. А, ТЦ «Галерея», 4 этаж, Южный Атриум
Лиговский пр., д. 30, лит. А, ТЦ «Галерея», 4 этаж, Южный Атриум
более 3 шт.
Гостиный двор
Гостиный двор Центральный р-н Невский пр., д. 46 «Парк культуры и чтения» Невский пр., д. 46, «Парк культуры и чтения»
Невский пр., д. 46, «Парк культуры и чтения»
1 шт.
Достоевская
Достоевская Центральный р-н Владимирский пр., д. 23, лит. А Владимирский пр., д. 23, лит. А
Владимирский пр., д. 23, лит. А
3 шт.
Адмиралтейская
Адмиралтейская Центральный р-н Невский пр., д. 13 Невский пр., д. 13
Невский пр., д. 13
г. Архангельск
1 шт.
г. Архангельск г. Архангельск, Ленинградский пр., 38 ТРК Макси Ленинградский пр., 38, ТРК Макси
Ленинградский пр., 38, ТРК Макси
2 шт.
г. Архангельск г. Архангельск, Поморская ул., д. 9 Центральный универмаг Поморская ул., д. 9, Центральный универмаг
Поморская ул., д. 9, Центральный универмаг
г. Великий Новгород
более 3 шт.
г. Великий Новгород г. Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская ул., 25 Софийская сторона Большая Санкт-Петербургская ул., 25, Софийская сторона
Большая Санкт-Петербургская ул., 25, Софийская сторона
г. Гатчина
1 шт.
г. Гатчина г. Гатчина, Пушкинское ш, 15А Пушкинское ш, 15А
Пушкинское ш, 15А
г. Кондопога
1 шт.
г. Кондопога г. Кондопога, ул. Новокирпичная, д. 1 ТК «Лотос Сити» ул. Новокирпичная, д. 1, ТК «Лотос Сити»
ул. Новокирпичная, д. 1, ТК «Лотос Сити»
г. Мурманск
1 шт.
г. Мурманск г. Мурманск, Кольский пр., д. 158 ТК «Северное Нагорное» Кольский пр., д. 158, ТК «Северное Нагорное»
Кольский пр., д. 158, ТК «Северное Нагорное»
г. Петергоф
1 шт.
г. Петергоф г. Петергоф, Санкт-Петербургский пр., 60 Санкт-Петербургский пр., 60
Санкт-Петербургский пр., 60
г. Петрозаводск
2 шт.
г. Петрозаводск г. Петрозаводск, ул. Дзержинского, 7 ул. Дзержинского, 7
ул. Дзержинского, 7
1 шт.
г. Петрозаводск г. Петрозаводск, ул. Маршала Мерецкова, д. 11 ТК «Тетрис» ул. Маршала Мерецкова, д. 11, ТК «Тетрис»
ул. Маршала Мерецкова, д. 11, ТК «Тетрис»
1 шт.
г. Петрозаводск г. Петрозаводск, ул. Антикайнена, д. 34 ул. Антикайнена, д. 34
ул. Антикайнена, д. 34
г. Псков
1 шт.
г. Псков г. Псков, ул. Кузбасской Дивизии 19 ул. Кузбасской Дивизии 19
ул. Кузбасской Дивизии 19
г. Сосновый Бор
1 шт.
г. Сосновый Бор г. Сосновый Бор, Солнечная ул., 12 ТРК "Галактика" Солнечная ул., 12, ТРК "Галактика"
Солнечная ул., 12, ТРК "Галактика"
г. Череповец
1 шт.
г. Череповец г. Череповец, Ленинградская ул., д. 1 ТЦ «Северо-западный», Зашекснинский р-н Ленинградская ул., д. 1, ТЦ «Северо-западный», Зашекснинский р-н
Ленинградская ул., д. 1, ТЦ «Северо-западный», Зашекснинский р-н
x

Если Вы обнаружили ошибку в описании товара «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» Бехар, Говард , выделите её мышкой и нажмите: Ctrl+Enter. Спасибо!

©2006-2017, ООО «Буквоед»
8 800 250-06-18

Спасибо за ваше обращение.
Его номер - .

Ответ будет направлен на указанную почту в ближайшее время.

x
x