Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам
Крам Тони

Наверх
Обратно
8 800 250-06-18
Менюx
Моя корзина: нет товаровx
Нет товаров
Оплата и доставка
x
Ваш город: Вудбридж, вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Вам доступны способы оплаты:
  • при получении заказа
  • предоплата RBK: банковские карты, терминалы оплаты и многое другое
  • банковский перевод для физ. лиц
  • банковский перевод для юр. лиц
Авторизоваться
Вудбридж
x
Выбор города

Ваш город: Вудбридж ?

Ваш город: Вудбриджизменить )
Пункты самовывоза
Вам нравится эта книга?  
1
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
11
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
1
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
189 pуб.
259—449 руб.
В магазинах сети
Экономьте до 30% с бонусными баллами! При покупке вы получите
от 10 баллов
на свой бонусный счёт. Получить баллы и скидку
Вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Способы оплаты

Описание

Прошло время, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь необходимый товар или услугу. Сейчас на первый план выходят сервис и ориентация на человека. Эта увлекательная и актуальная книга наполнена эффективными советами по первоклассному обслуживанию клиентов. Вы узнаете, как произвести первое впечатление, управлять желаниями клиента, построить с ним доверительные отношения, дать почувствовать каждому клиенту его значимость, поддерживать постоянный интерес к товару (услуге) через инновации, избегать ошибок и делать так, чтобы клиенты хотели возвращаться к вам снова и снова. Рекомендации, изложенные в издании, подходят для любого масштаба и вида бизнеса.
далее Читать
Свернуть
   Читать далее
Издательство:Питер
Год:2012
Страниц:249
Переплёт:твердый
ISBN:978-5-459-01016-9
Формат:210.00mm x 147.00mm x 15.00mm
Код:837627
В базе:ПИТЕР Крам Вишенка на вашем торте.Сервис,который понравиться вашим клиентам
Автор:Крам Тони
Тематика:Маркетинг
Тираж:2500

Мнения и отзывы

Написать отзыв
 
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой отзыв о товаре «Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам» Крам Тони
Содержательный отзыв длиною более 500 символов, который будет принят модератором, принесёт вам 15 баллов для участия в нашей бонусной программе!  
Правила начисления баллов за отзыв
1. Отзыв должен быть уникальным и содержательным;
2. Отзыв не должен содержать нецензурную брань;
3. Отзыв должен относиться к товару, на который он написан;
3.1 Мы не рекомендуем пересказ информации, указанной на странице товара, а также аннотации и содержания;
4. Запрещено в тексте указывать ссылки на сторонние ресурсы, а также адреса электронной почты;
5. Отзыв должен быть написан кириллицей;
6. Запрещено копировать отзывы, мнения и информацию с любых сайтов. Скопированные отзывы могут быть отклонены либо удалены - на усмотрение модератора;
7. Без спойлеров. Не надо рассказывать сюжет книги, многие хотели бы прочитать ее, не зная финала. Если вы всё-таки хотите написать полную историю, то мы будем благодарны, если в начале отзыва вы укажете {Внимание спойлеры};
8. При подсчете количества символов мы не учитываем пробелы, знаки препинания и так далее.
Читатель  
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий
x

С товаром «Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам» часто покупают

x

Другие книги этого автора

x

Этот товар есть в следующих магазинах:

Адмиралтейский р-н
1 шт.
Звенигородская
Звенигородская Адмиралтейский р-н Загородный пр., д. 35 Загородный пр., д. 35
Загородный пр., д. 35
Калининский р-н
более 3 шт.
Площадь Мужества
Площадь Мужества Калининский р-н пр. Непокорённых, д. 6 пр. Непокорённых, д. 6
пр. Непокорённых, д. 6
Красногвардейский р-н
1 шт.
Новочеркасская
Новочеркасская Красногвардейский р-н Среднеохтинский пр., д. 2А Среднеохтинский пр., д. 2А
Среднеохтинский пр., д. 2А
Невский р-н
1 шт.
Улица Дыбенко
Улица Дыбенко Невский р-н пр. Большевиков, д. 27, литер «А» ТК "Смайл" пр. Большевиков, д. 27, литер «А», ТК "Смайл"
пр. Большевиков, д. 27, литер «А», ТК "Смайл"
1 шт.
Улица Дыбенко
Улица Дыбенко Невский р-н пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А ТК «Невский» пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А, ТК «Невский»
пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А, ТК «Невский»
Петроградский р-н
1 шт.
Горьковская
Горьковская Петроградский р-н Александровский парк, 4/3а ТК «Великан Парк» Александровский парк, 4/3а, ТК «Великан Парк»
Александровский парк, 4/3а, ТК «Великан Парк»
Приморский р-н
1 шт.
Старая Деревня
Старая Деревня Приморский р-н Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер» Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер»
Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер»
1 шт.
Пионерская
Пионерская Приморский р-н Байконурская ул., д. 14/А ТРК «Континент» Байконурская ул., д. 14/А, ТРК «Континент»
Байконурская ул., д. 14/А, ТРК «Континент»
1 шт.
Комендантский проспект
Комендантский проспект Приморский р-н Комендантский пр., д. 33 Комендантский пр., д. 33
Комендантский пр., д. 33
Фрунзенский р-н
3 шт.
Купчино
Купчино Фрунзенский р-н Балканская пл, 5, Литер О Балканская пл, 5, Литер О
Балканская пл, 5, Литер О
Центральный р-н
1 шт.
Достоевская
Достоевская Центральный р-н Владимирский пр., д. 23, лит. А Владимирский пр., д. 23, лит. А
Владимирский пр., д. 23, лит. А
1 шт.
Адмиралтейская
Адмиралтейская Центральный р-н Невский пр., д. 13 Невский пр., д. 13
Невский пр., д. 13
г. Великий Новгород
1 шт.
г. Великий Новгород г. Великий Новгород, наб. Александра Невского, д. 26 Торговая сторона наб. Александра Невского, д. 26, Торговая сторона
наб. Александра Невского, д. 26, Торговая сторона
1 шт.
г. Великий Новгород г. Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская ул., 25 Софийская сторона Большая Санкт-Петербургская ул., 25, Софийская сторона
Большая Санкт-Петербургская ул., 25, Софийская сторона
г. Вологда
1 шт.
г. Вологда г. Вологда, ул. Мира, д. 78 ТК «Оазис» ул. Мира, д. 78, ТК «Оазис»
ул. Мира, д. 78, ТК «Оазис»
г. Колпино
1 шт.
г. Колпино г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36 ТРК «Меркурий» ул. Пролетарская, д. 36, ТРК «Меркурий»
ул. Пролетарская, д. 36, ТРК «Меркурий»
г. Мурманск
1 шт.
г. Мурманск г. Мурманск, пр. Ленина, д. 62/11 Октябрьский р-н пр. Ленина, д. 62/11, Октябрьский р-н
пр. Ленина, д. 62/11, Октябрьский р-н
г. Псков
1 шт.
г. Псков г. Псков, Рижский пр., д. 16 ТК «Рижский» Рижский пр., д. 16, ТК «Рижский»
Рижский пр., д. 16, ТК «Рижский»
г. Северодвинск
1 шт.
г. Северодвинск г. Северодвинск, ул. Ломоносова, 98а ТК «Гранд» ул. Ломоносова, 98а, ТК «Гранд»
ул. Ломоносова, 98а, ТК «Гранд»
г. Тосно
1 шт.
г. Тосно г. Тосно, пр. Ленина, д. 44 пр. Ленина, д. 44
пр. Ленина, д. 44
x

Если Вы обнаружили ошибку в описании товара «Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам» Крам Тони , выделите её мышкой и нажмите: Ctrl+Enter. Спасибо!

©2006-2017, ООО «Буквоед»
8 800 250-06-18

Спасибо за ваше обращение.
Его номер - .

Ответ будет направлен на указанную почту в ближайшее время.

x
x