Наверх
Обратно
8 800 250-06-18
Менюx
КорзинаАвторизоватьсяНаши магазиныПомощь
Моя корзина: нет товаровx
Нет товаров
Оплата и доставка
x
Ваш город: Судоверфь, вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Вам доступны способы оплаты:
  • при получении заказа
  • предоплата: банковские карты, терминалы оплаты и многое другое
  • банковский перевод для физ. лиц
  • банковский перевод для юр. лиц
Авторизоваться
Судоверфь
x
Выбор города

Ваш город: Судоверфь ?

Ваш город: Судоверфьизменить )
Пункты самовывоза
Вам нравится эта книга?  
12
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесьна сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
53
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесьна сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
1
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесьна сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»

Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Манн Игорь Борисович

Добавить тэг
xАвторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы получить возможность добавлять тэги или проголосовать за понравившиеся  
Добавить тэги к книге
Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Манн И.Б.
Тэги помогают другим читателям выбирать товары, книги и быстро понимать, о чем они. Пожалуйста, поддержите имеющиеся тэги или добавьте свои.
Добавленные тэги
Добавить свои тэги
Мы модерируем тэги перед публикацией. Пожалуйста, наберитесь терпения.
Тэги — это описание книги или товара в одном-двух словах. Используйте их, чтобы помочь другим пользователям выбрать книги и товары

Нельзя
― нецензурно выражаться
― спойлерить
― вставлять ссылки
― писать личную информацию
— добавлять теги больше 25 символов
×
673 pуб.
399—1 100 руб.
В магазинах сети
Экономьте до 30% с бонусными баллами! При покупке вы получите
от 34 баллов
на свой бонусный счёт. Получить баллы и скидку
Вам доступны способы доставки:
  • отправка Почтой РФ (от 200 руб)
Способы оплаты

Описание

Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов.
Вы читаете теорию и выполняете задания на полях. Затем собираете все мысли из книги и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов — и действуете!
далее Читать
Свернуть
   Читать далее
Издательство:Манн, Иванов и Фербер
Год:2013
Страниц:128
Переплёт:мягкий
ISBN:978-5-00100-246-8
Размеры:22,50 см x 22,50 см x 1,00 см
Формат:70х100/12
Код:944114
В базе:Э.МИФ.Возвращенцы.Маркетинг возвр.:как верн.потер.
Автор:Манн Игорь Борисович
Тематика:Маркетинг
Тираж:3000

Мнения и отзывы

Написать отзыв
xАвторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы оставить отзыв и получить возможность заработать 15 бонусных баллов в бонусной программе
Оставить отзыв
Спасибо
за отзыв!
Отслеживать статус можно в
«Ваших отзывах».
Вернуться на страницу
Оставить отзыв
Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Манн И.Б.
 
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой отзыв о товаре
Общее впечатление
Вам нравится эта книга?  
12
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесьна сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
53
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесьна сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
1
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесьна сайте, чтобы получить доступ к уникальному рекомендательному сервису «Буквоеда»
0 букв

Отзыв длиной более 500 букв, который будет принят модератором, принесет вам 15 баллов для участия в нашей бонусной программе!

Отзыв должен быть уникальным и содержательным: нельзя копировать отзывы, мнения и информацию с других сайтов.

Не содержать нецензурную брань.

Отзыв должен относиться к товару, на который он написан.

Без спойлеров.

Мы не рекомендуем пересказ аннотации или содержания.

Нельзя указывать ссылки на сторонние ресурсы и email адреса

Назад к написанию отзыва
×
Читатель  
Нравится отзыв?
+1
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
Петя Дикообразов Сам себе Буквоед
04.12.2016 Это не книга по маркетингу, это рабочая тетрадь для тех, кто покупает литературу не просто для чтения, а для работы. Это не теоретический труд в стиле классической академической литературы по маркетингу. Это практический труд, стимулирующий к работе. Рабочая тетрадь состоит из 116 страниц, которые представлены в связке "Руководство - домашнее задание". Авторы предлагают 13 принципов, на которых построена процедура возвращения утерянных клиентов. Вы получаете ответы на вопросы:
Как правильно выбирать клиентов, которых следует (и наоборот, не следует) возвращать?
Японская техника выяснения истинной причины ухода клиента
Существующие финансовые показатели успешности возвращения клиента
Четкие инструкции по разаработке плана возвращения клиентов
4 способа понять, почему ваши клиенты уходят и др.
Широкому кругу профессионалов рекомендуется. Подробнее
Ответить
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
Александр Читатель со стажем
30.03.2017 Книга разочаровала. Есть ощущение, что формат выбран для того, чтобы скрыть слишком малое кол- во контента. Большая часть советов больше похожа на " байки продажников" чем на реально применимые в жизни советы. Подробнее
Ответить
+
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте, чтобы рейтинговать отзывы других читателей
Сергей Дубинников Учитель чтения
19.03.2014 необычен подход - обычно книги по маркетингу не про возвращение клиентов, а про привлечение, получение, завоевание. Книга практична и изобилует полезными идеями.
Рекомендую всем кто работает с маркетинге и продажах. Подробнее
Ответить
Авторизуйтесь, чтобы оставить свой комментарий
x

С товаром «Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов» часто покупают

Другие книги этого автора

Этот товар есть в следующих магазинах:

Адмиралтейский р-н
3 шт.
Сенная площадь
Сенная площадь Адмиралтейский р-н пер. Гривцова, д. 9 пер. Гривцова, д. 9
пер. Гривцова, д. 9
3 шт.
Звенигородская
Звенигородская Адмиралтейский р-н Загородный пр., д. 35 Загородный пр., д. 35
Загородный пр., д. 35
Василеостровский р-н
более 3 шт.
Василеостровская
Василеостровская Василеостровский р-н Средний пр. В. О., д. 36/40 Средний пр. В. О., д. 36/40
Средний пр. В. О., д. 36/40
Выборгский р-н
более 3 шт.
Проспект Просвещения
Проспект Просвещения Выборгский р-н пр. Просвещения, д. 19 пр. Просвещения, д. 19
пр. Просвещения, д. 19
1 шт.
Лесная
Лесная Выборгский р-н Лесной пр., д. 61/1 Лесной пр., д. 61/1
Лесной пр., д. 61/1
Калининский р-н
более 3 шт.
Академическая
Академическая Калининский р-н Гражданский пр., д. 41 Гражданский пр., д. 41
Гражданский пр., д. 41
Кировский р-н
1 шт.
Нарвская
Нарвская Кировский р-н площадь Стачек, д. 9 Кировский универмаг площадь Стачек, д. 9, Кировский универмаг
площадь Стачек, д. 9, Кировский универмаг
1 шт.
Автово
Автово Кировский р-н пр. Стачек, д. 99, лит. А ТРК «Континент» пр. Стачек, д. 99, лит. А, ТРК «Континент»
пр. Стачек, д. 99, лит. А, ТРК «Континент»
Красногвардейский р-н
3 шт.
Ладожская
Ладожская Красногвардейский р-н Заневский пр., д. 67, к. 2 ТК «Заневский Каскад» Заневский пр., д. 67, к. 2, ТК «Заневский Каскад»
Заневский пр., д. 67, к. 2, ТК «Заневский Каскад»
более 3 шт.
Новочеркасская
Новочеркасская Красногвардейский р-н Среднеохтинский пр., д. 2А Среднеохтинский пр., д. 2А
Среднеохтинский пр., д. 2А
Красносельский р-н
2 шт.
Автово
Автово Красносельский р-н Петергофское шоссе, д. 51, лит. А ТК «Жемчужная плаза», 1 эт., возле ул. Адм. Трибуца Петергофское шоссе, д. 51, лит. А, ТК «Жемчужная плаза», 1 эт., возле ул. Адм. Трибуца
Петергофское шоссе, д. 51, лит. А, ТК «Жемчужная плаза», 1 эт., возле ул. Адм. Трибуца
1 шт.
Ленинский проспект
Ленинский проспект Красносельский р-н Ленинский пр., д. 130/6, лит. А пом. 7-Н Ленинский пр., д. 130/6, лит. А, пом. 7-Н
Ленинский пр., д. 130/6, лит. А, пом. 7-Н
Московский р-н
1 шт.
Парк Победы
Парк Победы Московский р-н пр. Космонавтов, 14 ТРЦ Радуга пр. Космонавтов, 14, ТРЦ Радуга
пр. Космонавтов, 14, ТРЦ Радуга
1 шт.
Московская
Московская Московский р-н Пулковское шоссе 25/1 А ТЦ "Лето" Пулковское шоссе 25/1 А, ТЦ "Лето"
Пулковское шоссе 25/1 А, ТЦ "Лето"
2 шт.
Московская
Московская Московский р-н ул. Типанова, д. 27/39, лит. А ТК «Космос», 2-й этаж ул. Типанова, д. 27/39, лит. А, ТК «Космос», 2-й этаж
ул. Типанова, д. 27/39, лит. А, ТК «Космос», 2-й этаж
более 3 шт.
Звёздная
Звёздная Московский р-н Ленсовета ул., д. 97 ТК «Континент» Ленсовета ул., д. 97, ТК «Континент»
Ленсовета ул., д. 97, ТК «Континент»
Невский р-н
более 3 шт.
Улица Дыбенко
Улица Дыбенко Невский р-н пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А ТК «Невский» пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А, ТК «Невский»
пр. Большевиков, д. 18, корп. 2, лит. А, ТК «Невский»
1 шт.
Рыбацкое
Рыбацкое Невский р-н Караваевская ул., д. 24 ТК «Диана» Караваевская ул., д. 24, ТК «Диана»
Караваевская ул., д. 24, ТК «Диана»
2 шт.
Проспект Большевиков
Проспект Большевиков Невский р-н пр. Большевиков, д. 6 универсам «Невский» пр. Большевиков, д. 6, универсам «Невский»
пр. Большевиков, д. 6, универсам «Невский»
Петроградский р-н
1 шт.
Горьковская
Горьковская Петроградский р-н Александровский парк, 4/3а ТК «Великан Парк» Александровский парк, 4/3а, ТК «Великан Парк»
Александровский парк, 4/3а, ТК «Великан Парк»
1 шт.
Петроградская
Петроградская Петроградский р-н Каменноостровский пр., д. 42 Каменноостровский пр., д. 42
Каменноостровский пр., д. 42
Приморский р-н
2 шт.
Комендантский проспект
Комендантский проспект Приморский р-н Планерная 59А ТК "Монпансье" Планерная 59А, ТК "Монпансье"
Планерная 59А, ТК "Монпансье"
2 шт.
Пионерская
Пионерская Приморский р-н Коломяжский 17/2А, ТРК "Сити-Молл" Коломяжский 17/2А, ТРК "Сити-Молл"
Коломяжский 17/2А, ТРК "Сити-Молл"
более 3 шт.
Пионерская
Пионерская Приморский р-н Коломяжский пр., д. 15, корпус 2, лит. А, ТК «Купеческий двор» Коломяжский пр., д. 15, корпус 2, лит. А, ТК «Купеческий двор»
Коломяжский пр., д. 15, корпус 2, лит. А, ТК «Купеческий двор»
2 шт.
Старая Деревня
Старая Деревня Приморский р-н Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер» Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер»
Торфяная дорога, д. 7, лит. Т ТРК «Гулливер»
2 шт.
Чёрная речка
Чёрная речка Приморский р-н ул. Савушкина, д. 7 ул. Савушкина, д. 7
ул. Савушкина, д. 7
более 3 шт.
Беговая
Беговая Приморский р-н ул. Савушкина, д. 141 ТК Меркурий ул. Савушкина, д. 141, ТК Меркурий
ул. Савушкина, д. 141, ТК Меркурий
более 3 шт.
Пионерская
Пионерская Приморский р-н Байконурская ул., д. 14/А ТРК «Континент» Байконурская ул., д. 14/А, ТРК «Континент»
Байконурская ул., д. 14/А, ТРК «Континент»
3 шт.
Комендантский проспект
Комендантский проспект Приморский р-н Комендантский пр., д. 33 Комендантский пр., д. 33
Комендантский пр., д. 33
Фрунзенский р-н
3 шт.
Купчино
Купчино Фрунзенский р-н Балканская пл, 5, Литер О Балканская пл, 5, Литер О
Балканская пл, 5, Литер О
1 шт.
Международная
Международная Фрунзенский р-н Бухарестская ул., д. 47 Бухарестская ул., д. 47
Бухарестская ул., д. 47
1 шт.
Купчино
Купчино Фрунзенский р-н ул. Димитрова, д. 18 ул. Димитрова, д. 18
ул. Димитрова, д. 18
Центральный р-н
2 шт.
Площадь Восстания
Площадь Восстания Центральный р-н Невский пр., 114-116 ТЦ «Невский Центр» Невский пр., 114-116, ТЦ «Невский Центр»
Невский пр., 114-116, ТЦ «Невский Центр»
более 3 шт.
Гостиный двор
Гостиный двор Центральный р-н Невский пр., д. 46 «Парк культуры и чтения» Невский пр., д. 46, «Парк культуры и чтения»
Невский пр., д. 46, «Парк культуры и чтения»
2 шт.
Достоевская
Достоевская Центральный р-н Владимирский пр., д. 23, лит. А Владимирский пр., д. 23, лит. А
Владимирский пр., д. 23, лит. А
более 3 шт.
Площадь Восстания
Площадь Восстания Центральный р-н Лиговский пр., д. 10/118 в здании гостиницы «Октябрьская» Лиговский пр., д. 10/118, в здании гостиницы «Октябрьская»
Лиговский пр., д. 10/118, в здании гостиницы «Октябрьская»
г. Архангельск
2 шт.
г. Архангельск г. Архангельск, Поморская ул., д. 9 Центральный универмаг Поморская ул., д. 9, Центральный универмаг
Поморская ул., д. 9, Центральный универмаг
г. Великий Новгород
3 шт.
г. Великий Новгород г. Великий Новгород, наб. Александра Невского, д. 26 Торговая сторона наб. Александра Невского, д. 26, Торговая сторона
наб. Александра Невского, д. 26, Торговая сторона
2 шт.
г. Великий Новгород г. Великий Новгород, Большая Санкт-Петербургская ул., 25 Софийская сторона Большая Санкт-Петербургская ул., 25, Софийская сторона
Большая Санкт-Петербургская ул., 25, Софийская сторона
г. Вологда
1 шт.
г. Вологда г. Вологда, ул Горького 122 ТЦ Макси ул Горького 122, ТЦ Макси
ул Горького 122, ТЦ Макси
1 шт.
г. Вологда г. Вологда, ул. Мира, д. 78 ТК «Оазис» ул. Мира, д. 78, ТК «Оазис»
ул. Мира, д. 78, ТК «Оазис»
2 шт.
г. Вологда г. Вологда, Ленинградская ул., д. 100 ТЦ «Форум» Ленинградская ул., д. 100, ТЦ «Форум»
Ленинградская ул., д. 100, ТЦ «Форум»
г. Волхов
2 шт.
г. Волхов г. Волхов, ул. Юрия Гагарина, 1 ТК "Кубус" ул. Юрия Гагарина, 1, ТК "Кубус"
ул. Юрия Гагарина, 1, ТК "Кубус"
г. Гатчина
1 шт.
г. Гатчина г. Гатчина,25 Октября, д. 47 25 Октября, д. 47
25 Октября, д. 47
1 шт.
г. Гатчина г. Гатчина, ул. Генерала Кныша, д. 2а ТК «Пилот» ул. Генерала Кныша, д. 2а, ТК «Пилот»
ул. Генерала Кныша, д. 2а, ТК «Пилот»
г. Калининград
2 шт.
г. Калининград г. Калининград, Ленинский пр, д.7-9 Ленинский пр, д.7-9
Ленинский пр, д.7-9
г. Колпино
2 шт.
г. Колпино г. Колпино, ул. Пролетарская, д. 36 ТРК «Меркурий» ул. Пролетарская, д. 36, ТРК «Меркурий»
ул. Пролетарская, д. 36, ТРК «Меркурий»
г. Петрозаводск
3 шт.
г. Петрозаводск г. Петрозаводск, ул. Дзержинского, 7 ул. Дзержинского, 7
ул. Дзержинского, 7
1 шт.
г. Петрозаводск г. Петрозаводск, ул. Маршала Мерецкова, д. 11 ТК «Тетрис» ул. Маршала Мерецкова, д. 11, ТК «Тетрис»
ул. Маршала Мерецкова, д. 11, ТК «Тетрис»
более 3 шт.
г. Петрозаводск г. Петрозаводск, пр. Лесной, д. 47а ТРК «Лотос-Плаза» пр. Лесной, д. 47а, ТРК «Лотос-Плаза»
пр. Лесной, д. 47а, ТРК «Лотос-Плаза»
г. Псков
2 шт.
г. Псков г. Псков, Рижский пр., д. 16 ТК «Рижский» Рижский пр., д. 16, ТК «Рижский»
Рижский пр., д. 16, ТК «Рижский»
г. Череповец
2 шт.
г. Череповец г. Череповец, ул. Ленина, д. 90 ул. Ленина, д. 90
ул. Ленина, д. 90
x

Если Вы обнаружили ошибку в описании товара «Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов» Манн Игорь Борисович, выделите её мышкой и нажмите: Ctrl+Enter. Спасибо!

©2006-2018, ООО «Буквоед»
8 800 250-06-18

Спасибо за ваше обращение.
Его номер - .

Ответ будет направлен на указанную почту в ближайшее время.

x
x