Безономика: Как Amazon меняет мировой бизнес. Правила игры Джеффа Безоса

«По сравнению с традиционным бизнесом Amazon — это новейший истребитель-невидимка в воздушной схватке с бипланом», — такое сравнение позволяет себе редактор журнала Fortune, журналист Брайан Дюмейн. И правда, архаичная розничная торговля уже сломлена, экспансия Amazon распространяется на медицину, страхование и финансы, даже Голливуд дрогнул под натиском колосса из Сиэтла. Техногиганты спешно осваивают арсенал методов Безономики — «гремучий коктейль из одержимости клиентами, безумных инноваций и долгосрочного мышления, приводимый в действие беспощадным маховиком искусственного интеллекта». Да, Безономика стала именем нарицательным! В чем ваш секрет, мистер Безос, самый богатый человек в мире? К чему приведет повальный переход на вашу бизнес-модель? Удастся ли противостоять наступательной мощи Amazon, сделав ставку на совершенствование концепции «длинного хвоста»? И что ждет общество в эру роботизации и сокращения рабочих мест? Об этом и многом другом — в нашей книге.

• Глубокий, откровенный и беспристрастный взгляд на одну из самых прибыльных в мире бизнес-моделей.

• Секреты успеха Amazon — от технологических инноваций и учета потребностей каждого клиента до личной вовлеченности Джеффа Безоса в управление компанией.

• Книга основана на интервью более 150 сотрудников Amazon и отвечает на фундаментальный вопрос: как техногигант влияет на потребительское поведение и чему можно у него научиться?

Цитаты

«…самый богатый человек породил Безономику — новый способ ведения бизнеса, который активно распространяется по всему миру, неся за собой глубокие последствия, и этот процесс не остановится даже после ухода с арены самого Безоса и Amazon».

«Лучший способ осчастливить клиентов, согласно наставлениям Безоса, — это сделать их жизнь дешевле и проще».

«Если вы хотите докопаться до истины, объясняющей, что отличает нас от других, то вот вам ответ. Мы по-настоящему клиентоориентированы, мы по-настоящему настроены на долгосрочную перспективу, и мы по-настоящему стремимся изобретать что-то новое».

«Он [Безос] выделяется среди других титанов современного бизнеса, потому что ему удалось использовать свой высокий IQ, воинственный стиль и безграничную энергию, чтобы сформировать в Amazon культуру настоящей заботы о клиенте».

Для кого

Для всех предпринимателей и руководителей компаний.

Об авторе

Брайан Дюмейн — основатель и главный редактор нью-йоркской медиакомпании High Water Press и сотрудник журнала Fortune, где в течение трех десятилетий он занимал различные редакционные должности. Журналист, отмеченный профессиональными наградами, Брайан Дюмейн писал статьи-расследования, а также материалы о лидерстве, инвестировании, технологиях и окружающей среде.

https://bezonomics.com/

Отзывы

Брайан Дюмейн написал книгу-ориентир, которая поможет людям понять, какие движущие силы меняют наш мир. Дюмейн пишет четко и ясно, умело вплетает в повествование яркие детали, факты и комментарии.

Джим Коллинз, автор бестселлера «От хорошего к великому»

«Безономика» объясняет, почему мы становимся все более зависимы от Amazon и даже не думаем бороться с этой зависимостью. Дюмейн беседовал со многими топ-менеджерами компании, посещал склады, выслушивал опасения и прогнозы конкурентов. Результат — глубокий аналитический взгляд на то, как Джефф Безос создал гиганта стоимостью триллион долларов.

Нир Эяль, автор бестселлеров «На крючке» и «Неотвлекаемые»

Amazon меняет не только наши покупательские привычки, но и модели управления. Брайан Дюмейн приглашает нас заглянуть внутрь компании, чтобы увидеть, как именно Джефф Безос и его команда это делают, доставляя какой угодно товар уже на следующий день или даже быстрее. Радикально изменив правила игры, Amazon превратилась в один из самых подрывных стартапов в истории Америки.

Майкл Юсим, профессор, директор Центра лидерства и управления изменениями Школы бизнеса Уортона при Пенсильванском университете

Как Amazon все это делает? Вы будете очарованы магией технологического гиганта после прочтения «Безономики».

Дэвид Вайз, лауреат Пулитцеровской премии, соавтор бестселлера «Google: Прорыв в духе времени»

Эту книгу надо обязательно читать всем. Потому что она не только о замечательном прошлом Amazon. С одной стороны, она об удобстве, комфорте нашего с вами цифрового будущего. А с другой — о подчинении искусственному интеллекту, о людях, которые, словно роботы, выполняют команды машин и живут в отведенных им рамках. Автор не боится писать о проблемах, которые порождает Amazon. Но при этом масштаб деятельности компании, прекрасно организованное внутреннее управление, умение предвидеть изменение потребностей клиентов, безусловно, восхищают. Уверен, что вы узнаете о Amazon много нового, а процессы, происходящие сейчас на отечественном рынке интернет-торговли, станут вам более понятными.

Александр Иванов, президент ассоциации E-commerce Russia