Купили 23 человека
Аннотация
Серия | Библиотека Сбера |
---|---|
Издательство | |
Переплет | Твердый (7БЦ) |
Страниц | 330 |
Год, тираж | 2019 |
Осталось мало
Описание и характеристики
Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?
А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы.
Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.
Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.
Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!
Код | 2898127 |
---|---|
Издательство | |
Серия | Библиотека Сбера |
Автор |
|
Переплет | Твердый (7БЦ) |
Кол-во страниц | 330 |
Год издания | 2019 |
ISBN | 978-5-9614-1616-9 |
Раздел | Эффективность бизнеса |
Размеры | 15 см × 21.5 см |
Вес | 0.52 кг |