Нет отзывов
Аннотация
| Страниц | 112 |
|---|---|
| Год, тираж | 2006 |
Не в наличии
Отзывы
0Описание и характеристики
В учебном пособии рассматриваются актуальные вопросы организации сервисного обслуживания клиентов на потребительском рынке.
.В книге излагаются следующие темы. Этическая и социальная ответственность. профессиональная этика и этикет предпринимателя. Торговая марка услуг, роль брендинга в торговле, стратегия обслуживания и управление продажей.
.В серии «Сервис в торговле» также выпущены книги: «маркетинг и управление качеством торговых услуг» и «Искусство торговать или секреты мерчандайзинга». Пособие адресовано студентам и преподавателям высших учебных заведений эеономического профиля, а также окажет необходимую практичекую помощь руководителям и менеджменту торговых фирм.
.
.
.
.
| Код | 2098586 |
|---|---|
| Кол-во страниц | 112 |
| Год издания | 2006 |
| ISBN | 5801803149 |
| Раздел | Экономика. Менеджмент. Маркетинг |
| Размеры | 0.4 см × 14.1 см × 20.2 см |
| Вес | 0.11 кг |