Купили 50 человек
Аннотация
Последний экземпляр
Описание и характеристики
В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессионально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?
Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше — искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.
Код | 2819677 |
---|---|
Издательство | |
Серия | Гид HBR |
Автор |
|
Переплет | Мягкий (3) |
Кол-во страниц | 222 |
Год издания | 2020 |
ISBN | 978-5-9614-3942-7 |
Раздел | Управление персоналом |
Размеры | 12.5 см × 20 см |
Вес | 0.23 кг |