И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе

12+
—

Нет оценок

Нет отзывов

Купили 32 человека

Аннотация

Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы.
ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны «Красная Поляна», бизнес-тренер.
ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны «Красная Поляна».
СерияБизнес. Как это работает в России
Издательство
ПереплетТвёрдый переплёт
Страниц256
Год, тираж2023, 1 003 экз.

В наличии , 1 399 ₽

Добавьте этот товар в избранное, чтобы узнать, когда он снова появится в наличии в интернет-магазине.

Отзывы

0

Уже читали эту книгу? Поделитесь вашим мнением!

Описание и характеристики

Как повысить качество обслуживания в ресторанах, гостиницах, клубах и увеличить доход? С помощью авторской методики И.Д.Е.А.Л. Она основана на международных стандартах качества. Все описанные в книге техники, мы используем и проверяем на прочность каждый день. Именно благодаря этой методике бизнес-процессы в сфере услуг и сервиса будут работать как часы.
ОЛЬГА БАЙБАКОВА — руководитель группы сервиса игорной зоны «Красная Поляна», бизнес-тренер.
ОЛЬГА НИЗОВАЯ — руководитель хозяйственного управления игорной зоны «Красная Поляна».
Код3024819
Издательство
СерияБизнес. Как это работает в России
Автор
ПереплетТвёрдый переплёт
Кол-во страниц256
Год издания2023
Тираж1 003 экз.
ISBN978-5-600-03751-9
РазделОрганизационный и производственный менеджмент
Размеры1.7 см × 14.4 см × 21.9 см
Вес0.4 кг

Наличие в магазинах сети

Смотреть наличие на карте
В интернет-магазине «Буквоед» есть книга «И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе» от автора Низовая Ольга Олеговна. Сделать заказ можно из любого города России: от Санкт-Петербурга и Москвы до Казани и Краснодара. Получите «И.Д.Е.А.Л.ьный сервис: от отдельных инициатив к целостной системе» в магазине сети или закажите доставку. Мы и сами любим читать, поэтому делаем всё, чтобы вы могли купить понравившуюся историю по приятной цене. Например, организуем конкурсы и проводим акции. Оставайтесь с нами, чтобы не упустить выгоду!