Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

12+
Нет отзывов

Купили 669 человек

Аннотация

Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?

Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
СерияАльпина: психология и философия
Издательство
ПереплетМягкий переплёт
Страниц218
Год, тираж2024, 2 000 экз.
449 ₽530 ₽
-15%

В наличии

как получить заказ

В магазинах сетиВо вт, 18 ноября — бесплатно

Получить сегодня

В наличии в 46 магазинах, от 369 ₽

Отзывы

0

Уже читали эту книгу? Поделитесь вашим мнением!

Написать отзыв

Описание и характеристики

Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники иди коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?

Автор книги Майк Эннесли рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
Код3027433
Издательство
СерияАльпина: психология и философия
Автор
ПереплетМягкий переплёт
Кол-во страниц218
Год издания2024
Тираж2 000 экз.
ISBN978-5-9614-9211-8
РазделОбщение и коммуникация
Размеры1.2 см × 11.5 см × 16.5 см
Вес0.18 кг

Наличие в магазинах сети

Смотреть наличие на карте
В интернет-магазине «Буквоед» есть книга «Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями» от автора Эннесли Майк . Сделать заказ можно из любого города России: от Санкт-Петербурга и Москвы до Казани и Краснодара. Получите «Как общаться с трудными людьми. Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями» в магазине сети или закажите доставку. Мы и сами любим читать, поэтому делаем всё, чтобы вы могли купить понравившуюся историю по приятной цене. Например, организуем конкурсы и проводим акции. Оставайтесь с нами, чтобы не упустить выгоду!