Как правильно сказать "НЕТ", или Как общаться с трудными клиентами.

—

Нет оценок

Нет отзывов

Аннотация

Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации — отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги, оптимизирующие межличностное взаимодействие. . . . . . . . . . . . . .
СерияПсихологический тренинг
Издательство
ПереплетМягкий переплёт
Страниц94
Год, тираж2010, 2 000 экз.

Не в наличии

Отзывы

0

Уже читали эту книгу? Поделитесь вашим мнением!

Описание и характеристики

Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации — отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги, оптимизирующие межличностное взаимодействие. . . . . . . . . . . . . .
Код2223013
Издательство
СерияПсихологический тренинг
ПереплетМягкий переплёт
Кол-во страниц94
Год издания2010
Тираж2 000 экз.
ISBN978-5-9268-0870-1
РазделПсихотерапия. Психодиагностика
Размеры0.6 см × 14 см × 20.5 см
Вес0.1 кг
В магазине «Буквоед» закончилась книга «Как правильно сказать "НЕТ", или Как общаться с трудными клиентами.». Когда книга снова поступит в продажу, можно будет сделать заказ из любого города России: от Санкт-Петербурга и Москвы до Казани и Краснодара. Дождитесь, пока появится надпись «Купить», чтобы получить «Как правильно сказать "НЕТ", или Как общаться с трудными клиентами.» в магазине сети или заказать доставку. Мы и сами любим читать, поэтому делаем всё, чтобы вы могли купить понравившуюся историю по приятной цене. Например, организуем конкурсы и проводим акции. Оставайтесь с нами, чтобы не упустить выгоду!