• Книги
  • Бизнес-книги
  • Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе: Учебное пособие для студентов вузов

Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе: Учебное пособие для студентов вузов

—

Нет оценок

Нет отзывов

Аннотация

В современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается "битва" за клиента. Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами. В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты взаимоотношений с клиентами, даются рекомендации по общению с трудными клиентами, предупреждению и ликвидации конфликтов в туристических компаниях. Для работников туристических фирм, студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей и всех лиц, интересующихся туристическим бизнесом. Книга "Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе" выпущена в издательстве "Аспект Пресс" в 2008 году.
СерияУчебное пособие
Издательство
ПереплетМягкий переплёт
Страниц135
Год, тираж2008, 2 000 экз.

Не в наличии

Отзывы

0

Уже читали эту книгу? Поделитесь вашим мнением!

Описание и характеристики

В современном туристическом бизнесе наблюдается весьма сильная конкуренция и разворачивается "битва" за клиента. Для победы в этой конкурентной борьбе менеджеры и консультанты туристических компаний должны быть профессиональны, знать способы эффективного взаимодействия с клиентами. В пособии перечисляются основные требования к менеджерам туристических фирм, анализируются основные аспекты взаимоотношений с клиентами, даются рекомендации по общению с трудными клиентами, предупреждению и ликвидации конфликтов в туристических компаниях. Для работников туристических фирм, студентов, аспирантов и преподавателей высших учебных заведений, предпринимателей и всех лиц, интересующихся туристическим бизнесом. Книга "Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе" выпущена в издательстве "Аспект Пресс" в 2008 году.
Код2178349
Издательство
СерияУчебное пособие
Автор
ПереплетМягкий переплёт
Кол-во страниц135
Год издания2008
Тираж2 000 экз.
РазделБизнес-книги
Размеры0.8 см × 14 см × 20.5 см
Вес0.15 кг
В магазине «Буквоед» закончилась книга «Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе: Учебное пособие для студентов вузов» от автора Зельдович Борис Захарович. Когда книга снова поступит в продажу, можно будет сделать заказ из любого города России: от Санкт-Петербурга и Москвы до Казани и Краснодара. Дождитесь, пока появится надпись «Купить», чтобы получить «Как завоевать и удержать клиента в туристическом бизнесе: Учебное пособие для студентов вузов» в магазине сети или заказать доставку. Мы и сами любим читать, поэтому делаем всё, чтобы вы могли купить понравившуюся историю по приятной цене. Например, организуем конкурсы и проводим акции. Оставайтесь с нами, чтобы не упустить выгоду!