Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей

Ольга Базанова

Очень интересно было читать и осознавать, что куча очевидных вещей находится прямо перед носом, всё на поверхности! А вот понять это помог Дэйл Карнеги. Теперь смотрю на людей другими глазами - понимающими.

Мария Сватковская

«Среди моих бумаг давно уже хранится история, которой никогда не было на самом деле, но которая повествует столь правдиво, что я повторю ее здесь». Д. Карнеги. Забавно, что автору хватило мужества признаться в этом только раз, потому что почти все прочие его истории можно в лучшем случае назвать основанными на реальных событиях. Линкольн после несостоявшейся дуэли никого не критиковал потому, что осознал, насколько это вредит коммуникации. А точно не потому, что боялся снова быть вызванным? Учитывая, что он был настолько неопытен в обращении с оружием, что перед дуэлью ему даже пришлось брать уроки фехтования? История о том, как учительница попросила незрячего Стива Морриса найти в классе мышь, после чего он воодушевился и «начал новую жизнь», став в дальнейшем всемирно известным как певец и композитор Стиви Уандер, вообще звучит как издевательство. Я не знаток биографии Стиви Уандера, но упоминание об этом случае поисковик выдает только как часть книги Карнеги. Венцом творения автора, несомненно, является рассказ о том, как благодаря проникновенной речи Джона Д. Рокфеллера-младшего прекратилась забастовка рабочих в Колорадо в 1915 году. Во-первых, именно стараниями Рокфеллеров протест превратился в кровопролитное противостояние. Во-вторых, прекратились забастовки только после того, как в штат были направлены федеральные войска, вооруженные, разумеется, не силой слова. В-третьих, упомянутая речь Рокфеллера-младшего стала всего лишь одним из мероприятий хорошо продуманной акции по восстановлению репутации клана Рокфеллеров. Продумывать эту акцию было поручено пиар-специалисту Айви Ли, который, нельзя не признать, отменно справился со своей задачей. В других историях, где имена главных героев не упоминаются, выводы чаще всего притянуты за уши. Иллюстрируя пользу умения слушать, автор рассказывает: покупательница приобрела некачественный товар – менеджер магазина не выслушал ее – заведующая выслушала и предложила решение проблемы – покупательница довольна. Акценты явно сбиты: заслуга заведующей не в умении слушать, а в умении находить компромиссы и наличии полномочий их предлагать. Иллюстрируя то, что, соглашаясь с простыми вещами, люди охотнее принимают более серьезные предложения, автор приводит в пример историю про клиента банка, который ответил на вопросы анкеты после того, как ему объяснили их смысл. Не свидетельствует ли это только о том, что люди расположены соглашаться с тем, что понимают? Иллюстрация к тому же: главный инженер, признав, что лучше держать руки подальше от перегревающихся двигателей, приобрел партию этих самых двигателей с этим самым недостатком. Он случаем не основатель династии главных инженеров АвтоВАЗа? В книге много повторений и советов, дублирующих друг друга. Секрет, заключающийся в том, чтобы пробудить у человека желание что-то сделать, называется мотивация. «Жажда удовлетворения желания» называется мотивация. «Старайтесь задеть за живое» - опять возвращаемся к мотивации. Это все советы, речь о которых идет в разных, самостоятельных главах. Некоторые рекомендации достаточно спорны. Например, отсутствие критики и указания на ошибки работает только если человек сам осознает, в чем допустил оплошность и как этого в дальнейшем избежать. Или: как вы себе представляете применение правила «не критикуйте, воздерживайтесь от осуждения» - кандидатом в президенты, адвокатом, или писателем? А понравится ли вам совет позволять людям приписывать себе ваши идеи? Забавный список вещей, которых, по мнению автора, добивается каждый нормальный человек. Один из пунктов – жизнь в загробном мире. Обычно, утверждает автор, это желание в том числе удовлетворяется. А можно статистику посмотреть? Джон Д. Рокфеллер как пример человека, умеющего завоевывать друзей, очень сомнителен. Влияние на людей он, без сомнения, оказывал. Каких-то официальных данных я не нашла, но репутация семьи Рокфеллеров как финансовых преступников, спекулянтов и коррупционеров явно не на пустом месте возникла. Все полезное в книге можно сформулировать следующим образом: будьте вежливы, внимательны к собеседнику, учитесь слушать, поощряйте успех, в случае неудачи дайте человеку возможность спасти свое лицо. Остальное – вода и умелое жонглирование фактами. В целом «Как завоевать друзей…» возникла как результат исследования, выявившего спрос. Поэтому ничего удивительного в том, что сам автор преподносит ее как «бесценный дар» и «волшебство», многочисленные поклонники считают чуть ли не библией коммуникации, а толпа последователей наживает целые состояния на компиляции, парафразе и детализации постулатов Карнеги.

Дмитрий Дмитрий

"Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей"- эту книгу советую прочитать всем, и особенно у кого низкая самооценка. Книга, с большим количеством примером решения различных проблем, от рабочих и деловых, до семейных. Отдельное спасибо изданию - очень удобный шрифт.

Владислав Шишкин

Книга очень понравилась, сразу затянула. Очень развивает личность, взял оттуда много приемов для общения с другими людьми. Рекомендую всем, кто хочет изменить взгляды на жизнь и развить себя. Качество книги на высоте. Переплет твердо-мягкий, обложка приятная на ощупь. Дел Карнеги имеет очень приятный слог и читать одно удовольствие. Страницы идеальной толщины, достаточно тонкие и приятные.

Марина Иванова

Это произведение Карнеги более американизировано по стилю написания и отношениям между людьми, чем его книга о преодолении беспокойства. Дело в том, что не все советы автора сработают в нашей российской действительности. Как минимум, нужно чтобы оба собеседника были более-менее на одном уровне развития и воспитания, а иначе будет разговор как у инопланетян с разных планет ) Однако плюс этой книги в описании психологии среднестатистического человека и советов как нужно с ним общаться, чтобы вызвать его симпатию. Я считаю половину или две трети советов автора пригодными в наших реалиях.