16+
36 отзывов
Купили 406 человек
Аннотация
| Серия | Белая серия. Классика бизнеса |
|---|---|
| Издательство | |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Страниц | 224 |
| Год, тираж | 2025, 10 000 экз. |
929 ₽1 096 ₽
-15%
В наличии
как получить заказ
В магазинах сетиВо вт, 18 ноября — бесплатно
- В пунктах выдачиВ ср, 19 ноября — от 244 ₽
- КурьеромВ ср, 19 ноября — от 315 ₽
- Почтой РоссииВ чт, 20 ноября — от 523 ₽
Получить сегодня
В наличии в 38 магазинах, 929 ₽
Отзывы
36
Валерия Тибатина
3 месяца назадАнонимный покупатель
4 года назад
Татьяна Долгова
5 лет назадАнонимный покупатель
6 лет назад
Ольга Стебихова
6 лет назад
Описание и характеристики
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Для кого эта книга?
Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.
Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.
Обязательное чтение для:
Консультанта по управлению
Генерального директора
Коммерческого директора
Директора по маркетингу
Руководителя отдела обучения
Фишка книжки
Это любимая книга Тома Питерса.
Признание: список наград, полученных книгой
Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO" за 2005 год.
Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания" (2005 год)
Лучшая книга в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес" (2006 год)
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Для кого эта книга?
Вы извлечете из этой книги максимальную пользу, если вы — владелец бизнеса, директор компании, директор по продажам, директор по маркетингу.
Эту книгу должен прочитать каждый менеджер перед тем, как решиться на внедрение CRM-системы.
Обязательное чтение для:
Консультанта по управлению
Генерального директора
Коммерческого директора
Директора по маркетингу
Руководителя отдела обучения
Фишка книжки
Это любимая книга Тома Питерса.
Признание: список наград, полученных книгой
Лучшая книга о практике удержания клиентов в рейтинге журнала "Маркетинг PRO" за 2005 год.
Второе место в рейтинге "Лучшие книги для предпринимателей" журнала "Свой Бизнес" в категории "Бизнес-знания" (2005 год)
Лучшая книга в номинации "бизнес-рецепты" по версии журнала "Свой бизнес" (2006 год)
| Код | 2340364 |
|---|---|
| Издательство | |
| Серия | Белая серия. Классика бизнеса |
| Автор | |
| Переводчик | , |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Кол-во страниц | 224 |
| Год издания | 2025 |
| Тираж | 10 000 экз. |
| ISBN | 978-5-00195-190-2 |
| Раздел | Управление продажами. Клиентоориентированность |
| Размеры | 1.7 см × 14.7 см × 21.4 см |
| Вес | 0.37 кг |