Купили 45 человек
Аннотация
Издательство | |
---|---|
Переплет | Твёрдый переплёт |
Страниц | 379 |
Год, тираж | 2019 |
Осталось мало
как получить заказ
- В пунктах выдачиВо вт, 11 февраля — бесплатно
- КурьеромВ пн, 10 февраля — бесплатно
- Почтой РоссииВо вт, 11 февраля — от 576 ₽
Получить сегодня
В наличии в 1 магазине, 3 496 ₽
Забрать из магазинаОтзывы
0Вместе — дешевле
Покупайте товары вместе и получайте дополнительную скидку до 5%

3 359 ₽
Никогда не теряйте клиента. Преврарите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней5 620 ₽
3 товара со скидкой 5%
Описание и характеристики
Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. .Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. .Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов. .
Код | 2709283 |
---|---|
Издательство | |
Автор | |
Переплет | Твёрдый переплёт |
Кол-во страниц | 379 |
Год издания | 2019 |
ISBN | 978-5-905641-55-8 |
Раздел | Продажи |
Размеры | 17 см × 24.2 см |
Вес | 0.94 кг |