Никогда не теряйте клиента. Преврарите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Нет отзывов

Купили 45 человек

Аннотация

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. .Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. .Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов. .

Издательство
ПереплетТвёрдый переплёт
Страниц379
Год, тираж2019
3 359 ₽

Осталось мало

как получить заказ

В магазинах сетиВ вс, 9 февраля — бесплатно

Получить сегодня

В наличии в 1 магазине, 3 496 ₽

Забрать из магазина

Отзывы

0

Уже читали эту книгу? Поделитесь вашим мнением!

Написать отзыв

Вместе — дешевле

Покупайте товары вместе и получайте дополнительную скидку до 5%

Никогда не теряйте клиента. Преврарите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

3 359 ₽

Никогда не теряйте клиента. Преврарите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
5 956 ₽

5 620 ₽

-5%

3 товара со скидкой 5%

Описание и характеристики

Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в пожизненного клиента. Он уверен: чтобы добиться лояльности клиентов, нужно опираться не на маркетинг и умение заключать сделки, а акцентировать внимание на общении и взаимодействии с клиентами в течение ПЕРВЫХ 100 ДНЕЙ после продажи. Во всех отраслях примерно 20–70 % новых клиентов прекращают сотрудничество с компанией в течение 100 дней, потому что не получают должного внимания на раннем этапе адаптации. .Опираясь почти на двадцать лет консультаций и выступлений, Коулман предлагает стратегии и системы для роста лояльности клиентов. Применимые к компаниям из любой отрасли и любого масштаба (по количеству сотрудников, по размеру дохода или общему количеству клиентов), его методы повышают прибыль компаний на 25–100 %. Его подход к созданию запоминающегося клиентского опыта требует минимальных финансовых инвестиций и наверняка понравится руководителям и сотрудникам компаний. .Эта книга – обязательное чтение для владельцев бизнеса, генеральных директоров и менеджеров, а также команд продаж и маркетинга, менеджеров по взаимодействию с клиентами и представителей клиентских служб, которые ищут простые методы для постоянного совершенствования структуры бизнеса, роста прибыли и удержания клиентов. .

Код2709283
Издательство
Автор
ПереплетТвёрдый переплёт
Кол-во страниц379
Год издания2019
ISBN978-5-905641-55-8
РазделПродажи
Размеры17 см × 24.2 см
Вес0.94 кг

Наличие в магазинах сети

Смотреть наличие на карте
В интернет-магазине «Буквоед» есть книга «Никогда не теряйте клиента. Преврарите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» от автора Коулман Джоуи. Сделать заказ можно из любого города России: от Санкт-Петербурга и Москвы до Казани и Краснодара. Получите «Никогда не теряйте клиента. Преврарите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней» в магазине сети или закажите доставку. Мы и сами любим читать, поэтому делаем всё, чтобы вы могли купить понравившуюся историю по приятной цене. Например, организуем конкурсы и проводим акции. Оставайтесь с нами, чтобы не упустить выгоду!