Психология влияния: Техники манипуляции в бизнесе и личном общении

Анонимный покупатель

Не понравилась. Претендует на книгу для продвинутых – «основано на лучших новейших научных исследованиях!», но говорит примерно то же, что и другие книги по маркетингу или продажам. Хочется назвать это банальностями, но это, конечно, не банальности, это правильные вещи. Но почему надо читать именно эту книгу? Чем она выделяется или лучше? Как мне показалось, ни почему, ничем. Я, конечно, не специалист, не практикующий маркетолог или продажник. Но какое-то понимание имею и несколько книг прочёл. В этой книге не было почти ничего нового. Может и были крупицы важной истины, которые я не воспринял, но вряд ли, учитывая недостатки ниже. Опломба довольно много, а структура – так себе. Попадаются результаты исследований типа «там, где предлагали на пробу 6 видов джема, пробовали меньше, чем там, где предлагали 20 видов. Но покупали гораздо больше там, где 6». Это интересно, это надёжно, но таких вещей там мало. А иногда мысли и даже описания исследований повторяются. Раздел про чтение мыслей. «Я не хочу догадываться, о чём люди думают, я хочу это знать! Как же этому научиться? Сейчас расскажу! Короче, знать мысли – это важно (две страницы)! А люди хотят уважения, надёжности и т.п. (одна страница) Так дайте им это! (ну надо же, две страницы по делу!) Всё, пошли дальше!» Трендец Пожалуй, наиболее интересным и новым было про то, что люди плохо помнят, что было на самом деле. Меняют свои показания касаемо того, какие они давали прогнозы и т.п. Есть раздел про то, как люди сомневаются, как у них внутри качается маятник, да-нет. Это что-то новенькое. Но это тоже жалкие 10 страничек. Мыслей немного, многие невнятные, частично повторяют предыдущие. «Как побудить окружающих измениться - изменить поведение, представления, поступки, мнение», «добиться того, чтобы человек решился на переворот в сознании»… Нет там ничего этого, разве что случайные крупицы. Там в основном про то, как охмурить и продать один раз.