Нет отзывов
Купили 4 человека
Аннотация
| Серия | Среднее профессиональное образование. Инфра-М |
|---|---|
| Издательство | |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Страниц | 202 |
| Год, тираж | 2020, 80 экз. |
Книга с полки — могут быть небольшие дефекты, не мешающие чтению.
2 159 ₽1 080 ₽-50%
Последний экземпляр
как получить заказ
В пн, 31 августа — бесплатно
- Во вт, 1 сентября — от 245 ₽
- КурьеромВо вт, 1 сентября — от 316 ₽
- Почтой РоссииВ ср, 2 сентября — от 529 ₽
Отзывы
0Описание и характеристики
В учебнике раскрываются понятия, основополагающие для сервисной деятельности: сервис, потребность, услуга, сервисная информация, сервисный маркетинг. Особое внимание уделено особенностям развития современного сервисного обслуживания — информационному сервису, этике и психологии сервисной деятельности.
Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 43.02.00 «Сервис и туризм».
Для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по укрупненной группе специальностей 43.02.00 «Сервис и туризм».
| Код | 7789173 |
|---|---|
| Издательство | |
| Серия | Среднее профессиональное образование. Инфра-М |
| Автор | |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Кол-во страниц | 202 |
| Год издания | 2020 |
| Тираж | 80 экз. |
| ISBN | 978-5-16-016211-9 |
| Раздел | Атласы и путеводители для туристов |
| Размеры | 1.2 см × 14.5 см × 21.5 см |
| Вес | 0.29 кг |