Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие

—

Нет оценок

Нет отзывов

Купили 2 человека

Аннотация

Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.
Издательство
ПереплетМягкий переплёт
Страниц248
Год, тираж2018, 200 экз.

Не в наличии

Отзывы

0

Уже читали эту книгу? Поделитесь вашим мнением!

Описание и характеристики

Цель пособия - научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные подходы к человеку с учетом его потребностей. Прослежены внешние и внутренние факторы, мотивирующие поведение потребителя в процессе продаж.
Код2744078
Издательство
Автор
ПереплетМягкий переплёт
Кол-во страниц248
Год издания2018
Тираж200 экз.
ISBN978-5-97-653803-0
РазделБольше о предпринимательстве
Размеры1.1 см × 14.8 см × 21.1 см
Вес0.27 кг
В магазине «Буквоед» закончилась книга «Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие» от автора Коноплева Нина Алексеевна. Когда книга снова поступит в продажу, можно будет сделать заказ из любого города России: от Санкт-Петербурга и Москвы до Казани и Краснодара. Дождитесь, пока появится надпись «Купить», чтобы получить «Сервисология. Человек и его потребности. Учебное пособие» в магазине сети или заказать доставку. Мы и сами любим читать, поэтому делаем всё, чтобы вы могли купить понравившуюся историю по приятной цене. Например, организуем конкурсы и проводим акции. Оставайтесь с нами, чтобы не упустить выгоду!