Нет отзывов
Аннотация
| Издательство | |
|---|---|
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Страниц | 228 |
| Год, тираж | 2009, 2 000 экз. |
Не в наличии
Отзывы
0Описание и характеристики
В учебном пособии рассматриваются вопросы актуальности комплексного, системного решения проблем качества, его теоретические основы; оценка и контроль качества услуг, анализ зарубежного и передового отечественного опыта в управлении качеством; вопросы стандартизации и сертификации в сфере услуг; различные виды обеспечения управления качеством на предприятиях сферы сервиса. Особое внимание в прикладном плане уделено вопросам разработки технологических систем обеспечения качества машин и агрегатов коммунально-бытового назначения, использования разработок автора в области технологических систем обеспечения качества на предприятиях сферы сервиса. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим специальностям.
| Код | 2369135 |
|---|---|
| Издательство | |
| Автор | |
| Переплет | Твёрдый переплёт |
| Кол-во страниц | 228 |
| Год издания | 2009 |
| Тираж | 2 000 экз. |
| Раздел | Экономика. Менеджмент. Маркетинг |
| Размеры | 1.3 см × 14.8 см × 20.6 см |
| Вес | 0.71 кг |