Успешный сайт: Как превратить свой сайт в машину по зарабатыванию денег (ранее "Комплексный веб-мониторинг")

Успешный сайт. Как превратить свой сайт в машину по зарабатыванию денег

Действительно ли вы понимаете всю значимость своего присутствия в Интернете? Предоставляет ли ваш веб-сайт все необходимые возможности для использования ? Знаете ли вы о том, что побуждает посетителей заходить на ваш сайт? Что о вас думают различные интернет-сообщества? Ответы на эти вопросы и последующая быстрая адаптация к изменяющимся условиям имеют ключевое значение для успешного ведения бизнеса в эпоху Интернета.
В книге рассматриваются все аспекты вашего присутствия в Интернете и способы их измерения, в том числе веб-аналитика, удобство и простота использования, обратная связь с потребителем и конкурентный анализ (независимо от категории веб-сайта, которым вы владеете: будь то сайт электронной коммерции, интернет-сообщества, СМИ или компании, занимающейся предоставлением программного обеспечения). Конкретные примеры, четкие объяснения и практические рекомендации, которыми изобилует данная книга, делают ее незаменимым пособием для любого владельца веб-сайта.
С помощью этой книги вы научитесь:
• выяснять способы взаимодействия посетителей с вашим сайтом, используя веб-аналитику, сегментацию, конверсии и аналитику сетевых взаимодействий;
• определять побуждающие стимулы аудитории с помощью исследования VOC;
• измерять работоспособность и доступность веб-сайта путем синтетического тестирования и мониторинга пользователей;
• отслеживать темы, связанные с обсуждением деятельности вашей компании или работы веб-сайта, в различных интернет-сообществах, включая социальные сети, форумы, блоги, микроблоги, вики-сайты и агрегаторы социальных новостей;
• создавать на основе данных, полученных из всех этих источников, отчеты, адаптированные под вашу аудиторию, организацию и бизнес.

«Содержание этой книги полностью соответствует ее названию: это выдающееся и глубокое руководство по очень важной теме. Эта книга должна стоять на каждой книжной полке».
Питер Кристи, руководитель компании Internet Research Group

«Всесторонний охват и глубокий анализ принципов работы веб-сайтов — это то, что нужно каждому специалисту, связанному с разработкой веб-приложений или их управлением».
Имад Мулин, технический директор компании Gomez

Алистер Кролл работает аналитиком в компании Bitcurrent, основная сфера деятельности которой — развивающиеся веб-технологии. Кролл является одним из основателей фирмы Coradiant, занимающейся комплексным мониторингом пользовательских впечатлений от работы с веб-приложениями, а также фирмы Networkshop — одного из первых новаторов в области измерения производительности веб-сайтов.
Шон Пауэр — один из основателей веб-сайта Watching Websites. Работая в компании MTV Northern Europe и над реализацией социальной реалити-игры Akoha, он отвечал за взаимодействие с интернет-сообществами и помог существенно упростить работу веб-операторов в фирме Coradiant.