Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен

0+
Нет отзывов

Аннотация

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. .Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании - не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас. . . . .
СерияЗолотая библиотека МИФ
Издательство
ПереплетТвёрдый переплёт
Страниц256
Год, тираж2013, 3 000 экз.

Не в наличии

Отзывы

0

Уже читали эту книгу? Поделитесь вашим мнением!

Написать отзыв

Описание и характеристики

Эта книга рассказывает о том, как предоставлять вашим клиентам качественное обслуживание с помощью новых технологий: заботливо и своевременно предлагать идеальный товар или услугу, эффективно решая возникающие проблемы. .Автор очень доступно рассказывает о важности предвосхищения в обслуживании - не только в плане техническом и технологическом, но и в человеческом. Вы узнаете о тенденциях самообслуживания, социальных сетей и электронной связи с потребителем. Десятки примеров вдохновят вас. . . . .
Код2356889
Издательство
СерияЗолотая библиотека МИФ
Автор
ПереплетТвёрдый переплёт
Кол-во страниц256
Год издания2013
Тираж3 000 экз.
РазделУправление продажами. Клиентоориентированность
Размеры1.7 см × 14 см × 20.6 см
Вес0.39 кг
В магазине «Буквоед» закончилась книга «Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен» от автора Соломон Мика . Когда книга снова поступит в продажу, можно будет сделать заказ из любого города России: от Санкт-Петербурга и Москвы до Казани и Краснодара. Дождитесь, пока появится надпись «Купить», чтобы получить «Высокие технологии работы с клиентами. Как превратить эслучайного потребителя в искреннего привержен» в магазине сети или заказать доставку. Мы и сами любим читать, поэтому делаем всё, чтобы вы могли купить понравившуюся историю по приятной цене. Например, организуем конкурсы и проводим акции. Оставайтесь с нами, чтобы не упустить выгоду!