Нет отзывов
Аннотация
| Издательство | |
|---|---|
| Переплет | Мягкий переплёт |
| Страниц | 320 |
| Год, тираж | 2007, 3 000 экз. |
Не в наличии
Отзывы
0Описание и характеристики
Сегодня бизнес вращается вокруг потребителя. Потребитель больше не желает довольствоваться ролью пассивного объекта и стремится быть равноправным участником отношений. Клиент требует индивидуального подхода и оперативного обслуживания. И если что-то не так, он не будет вникать в суть ваших стратегий, а просто уйдет к вашему конкуренту. Чтобы избежать неблагоприятного развития событий, необходимо овладеть всесторонней информацией о потребителе. Но и этого мало - надо еще суметь эффективно ею воспользоваться. О том, как это делается, вам расскажет книга Шона Келли.
| Код | 2118948 |
|---|---|
| Издательство | |
| Переплет | Мягкий переплёт |
| Кол-во страниц | 320 |
| Год издания | 2007 |
| Тираж | 3 000 экз. |
| ISBN | 978-5-9763-0020-0 |
| Раздел | Маркетинг. Реклама |
| Размеры | 1.5 см × 14.1 см × 21 см |
| Вес | 0.32 кг |