Коммуникация в организации: компетентность, обучение и принятие решений

Эффективная коммуникация в организации - залог достижения амбициозных бизнес-целей и максимальной оптимизации рабочего процесса. Чтобы выстроить плодотворную коммуникацию, имеет смысл учесть опыт менеджеров в различных организациях, а также познакомиться с теоретическими наработками в данной области. Помочь в этом нацелена данная книга, в центре внимания которой находятся теории медиа-потенциала, входа-процесса-выхода и структурирования, а также различные типы технологической поддержки коммуникации в сети (телеконференции, компьютерные конференции и групповые системы поддержки). В своих исследованиях авторы предлагают характеристику природы обучения и того, как эта природа проявляется в условиях организации. Одной из центральных категорий издания выступает коммуникативная компетентность.

Книга представляет интерес для руководителей и участников бизнес-про-цессов, исследователей теории организации, организационной культуры, организационной психологии и медиа-коммуникаций, а также для всех, кто интересуется вопросами управления персоналом.

Effective communication in organization is a premise for achieving ambitious business goals and maximal optimization of work process. To build fruitful communication, it makes sense to take into account the experience of managers in different organizations and look at theoretical insights into this area. To provide help in this is the goal of this book that centers on media potential, input-process-output and structuring theories, as well as various types of technological support of communication in the network (teleconferences, computer conferences and group systems of support). In their studies authors propose the characteristic of the learning nature and how it manifests itself in the organizational conditions. One of the central categories of this edition is the communicative competence.

The book will be of interest to managers and participants of business processes; researchers of theories of organization, organizational culture, organizational psychology and media communications and for all those who is interested in human resource management problems.