Нет отзывов
Купили 20 человек
Аннотация
| Издательство | |
|---|---|
| Страниц | 368 |
| Год, тираж | 2009 |
569 ₽
Последний экземпляр
Описание и характеристики
Рассмотрены действующее законодательство в области стандартизации и сертификации в туризме, а также стандарты серии ИСО-9000 по контролю качества оказываемых услуг. Во втором издании проанализированы аспекты защиты прав потребителей туристских услуг и услуг средств размещения, приведены стандарты добровольной сертификации и классификации услуг.Для студентов, изучающих туристские дисциплины, директоров и менеджеров туристских фирм, работников средств размещения. . .
| Код | 2213980 |
|---|---|
| Издательство | |
| Автор |
|
| Кол-во страниц | 368 |
| Год издания | 2009 |
| ISBN | 978-5-279-03362-1 |
| Раздел | Учебники для вузов и колледжей |
| Размеры | 14.6 см × 21.6 см |
| Вес | 0.44 кг |