Правила использования розничных подарочных сертификатов

1. Общие положения

• Подарочный сертификат — пластиковая карта фиксированного номинала (500, 1000, 2000, 3000 и 5000 рублей) с индивидуальным штрих-кодом (далее – «Подарочный сертификат»).

• Подарочные сертификаты могут быть приобретены, активированы и использованы в любом из розничных магазинов сети «Буквоед» (Продавец).

• Полный перечень розничных магазинов сети «Буквоед» находится на сайте www.bookvoed.ru.

• Подарочный сертификат является собственностью Продавца.

• Активация Подарочного сертификата и/или его использование означает безусловное согласие Приобретателя/Держателя с настоящими Правилами.

• Приобретение Подарочного сертификата свидетельствует о заключении между Продавцом и Держателем активированного Подарочного сертификата договора на условиях, изложенных в настоящих Правилах, в соответствии с которыми Держатель Подарочного сертификата вправе требовать, а Продавец обязуется предоставить товар в пределах номинала Подарочного сертификата из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения.

• Подарочные сертификаты не являются именными и могут быть переданы Держателем по своему усмотрению любым третьим лицам.

  При передаче Подарочных сертификатов третьим лицам (новым Держателям), Держатель обязан проинформировать их о настоящих Правилах; в случае нарушения этого правила Продавец ответственности не несёт.

  Любой Держатель активированного Подарочного сертификата, предъявивший его Продавцу, считается правомерным её обладателем.

  Продавец не вправе требовать кассовый чек/акт приема-передачи при использовании Подарочного сертификата.

  Продавец не несёт ответственности в случае использования Подарочного сертификата лицом, неправомерно завладевшим им.

2. Правила активации подарочного сертификата

• Активация Подарочного сертификата производится Продавцом в момент внесения Приобретателем денежных средств, равных номиналу Подарочного сертификата, в кассу Продавца либо на расчётный счёт Продавца.

• При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель получает Подарочный сертификат и кассовый чек на сумму принятых денежных средств (при внесении денежных средств в кассу Продавца или с использованием банковской карты) либо акт приема-передачи (при внесении денежных средств по безналичному расчёту (за исключением внесения денежных средств с использованием банковской карты)).

• Подтверждением активации Подарочного сертификата является кассовый чек либо акт приема-передачи.

• Неактивированный Подарочный сертификат недействителен. При приобретении Подарочного сертификата Приобретатель обязан проконтролировать надлежащую активацию сертификата.

• После активации Подарочный сертификат даёт право его Держателю на получение товара из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения, на сумму, не более номинала Подарочного сертификата.

• Продавец не обязан иметь в ассортименте товары, равные по стоимости номиналам Подарочных сертификатов.

3. Приобретение подарочного сертификата

• Стоимость Подарочного сертификата нельзя оплатить с использованием номинала другого Подарочного сертификата, а также с использованием бонусов программы лояльности сети «Буквоед». На покупку Подарочного сертификата не распространяются скидки по проводимым в сети магазинов «Буквоед» акциям (в т.ч. скидки по купонам, промокодам, промо-словам и т.п.), а также скидки по любым картам лояльности сети магазинов «Буквоед».

• За приобретение Подарочного сертификата бонусы не начисляются, сумма покупки Подарочного сертификата засчитывается в счёт накоплений по бонусной карте «Буквоед».

4. Использование подарочного сертификата

• Использование Подарочного сертификата возможно сразу после активации. Подарочный сертификат может быть использован для приобретения товаров, в том числе неоднократно, в пределах остатка номинала Подарочного сертификата, доступного к использованию. Узнать остаток номинала Подарочного сертификата можно на кассе в любом розничном магазине сети «Буквоед».

• Приобретение товаров с использованием активированного Подарочного сертификата возможно только в розничных магазинах сети «Буквоед».

• Подарочным сертификатом можно оплатить интернет-заказ, оформленный на сайте www.bookvoed.ru при условии получения такого заказа в розничном магазине сети «Буквоед». При получении интернет-заказа в один чек можно добавить другой товар из ассортимента магазина.

• Предъявление кассового чека/ акта приема-передачи, подтверждающего приобретение Подарочного сертификата, без предъявления самого Подарочного сертификата не дает лицу, предъявившему такой чек/ акт приема-передачи, права требовать от Продавца предоставления ему товара на сумму, указанную в чеке/ акте приема-передачи.

• Использование Подарочного сертификата без его фактического предъявления, в том числе, по фотографии, не допускается.

• Если стоимость товаров, выбранных Держателем Подарочного сертификата, превышает его номинал, то разница между суммой покупки и номиналом Подарочного сертификата оплачивается Держателем за наличный расчёт или с использованием банковской карты.

• При приобретении товаров с использованием одновременно нескольких Подарочных сертификатов, значения их номиналов суммируются.

• При использовании Подарочного сертификата при приобретении выбранного товара Покупатель получает кассовый чек, свидетельствующий о факте оплаты товара с использованием Подарочного сертификата.

  В случае если Держателем производилась доплата, выдаётся единый кассовый чек, содержащий информацию об операциях с использованием Подарочного сертификата и сумме доплаты.

• При совершении покупки с использованием Подарочного сертификата бонусы за такую покупку начисляются.

• Использованный Подарочный сертификат изымается у Держателя Продавцом на основании права собственности в соответствии с пунктом 1.4. настоящих правил.

5. Обмен и возврат

• Обмен одного или нескольких Подарочных сертификатов на любые Подарочные сертификаты с целью изменения номинала не производится.

• Обмен и возврат в соответствии с действующим законом товаров, приобретённых с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется только в розничном магазине «Буквоед», отпустившем товар, в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

• При возврате в предусмотренных законом случаях товара, приобретённого с использованием Подарочного сертификата, возврат денежных средств, списанных с Подарочного сертификата за возвращаемый товар, осуществляется Держателю такого сертификата на основании заявления Держателя в соответствии с требованиями закона.

6. Прочие положения

• Проценты на сумму номинала Подарочного сертификата не начисляются.

• Подарочный сертификат не является средством платежа или ценной бумагой.

• В случае утраты Подарочного сертификата, в том числе хищения, Подарочный сертификат не восстанавливается и денежные средства не возвращаются.

• При повреждении Подарочные сертификаты не заменяются.

• В случае повреждения Подарочный сертификат может быть использован при покупке товара только в случае, если активированный Подарочный сертификат может быть идентифицирован как выданный в сети магазинов «Буквоед» и с него может быть считан штрих-код.

• Продавец вправе изъять у Держателя Подарочный сертификат, в случае если он не является активированным и у Держателя отсутствуют документы, подтверждающие факт приобретения данного Подарочного сертификата.

• Подарочные сертификаты, в подлинности которых у представителей продавца имеются сомнения, к оплате товаров не принимаются.

• Если по техническим причинам операции с Подарочными сертификатами невозможны, Продавец оставляет за собой право отказать Держателю в проведении операции до устранения причин.

• Продавец оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления Держателя сертификата изменять условия приобретения, активации и использования Подарочных сертификатов, а равно вносить изменения в настоящие Правила использования Подарочных сертификатов.

  При этом Продавец обязуется информировать о соответствующих изменениях на сайте www.bookvoed.ru.

Правила использования корпоративных электронных подарочных сертификатов

1. Общие положения

• Электронный подарочный сертификат (далее — ЭПС, Сертификат) – это уникальные номер и ПИН-код, подтверждающие внесение аванса в размере номинала Сертификата для приобретения товаров в интернет-магазине «Буквоед» (ООО «Новый Книжный Центр», юридический адрес: 198516, г. Санкт-Петербург, вн.тёр.г. город Петергоф, пр-кт. Санкт-Петербургский, д. 60, литера А, помещ. 2-Н/помещ. 273/офис 411, ОГРН 1027700282763) на сайте www.bookvoed.ru (далее по тексту — Интернет-магазин) или в Мобильном приложении «Буквоед» (далее по тексту – «Мобильное приложение»).

• Размер номинала Сертификата Предъявитель может уточнить по телефону 8 800 250-06-18. Номинал ЭПС указывается в рублях.

• Электронные подарочные сертификаты могут быть использованы исключительно в Интернет-магазине «Буквоед» и в Мобильном приложении (Продавец). При оплате товара в розничных магазинах сети «Буквоед» ЭПС не принимаются.

• ЭПС в течение всего срока действия является собственностью Продавца.

• Предъявитель — физическое лицо, предъявившее ЭПС при оплате заказа, оформленного им в Интернет-магазине и в Мобильном приложении.

• Использование ЭПС означает безусловное согласие Предъявителя с настоящими Правилами.

• Использование Сертификата свидетельствует о заключении между Продавцом и Предъявителем Сертификата договора на условиях, изложенных в настоящих Правилах, в соответствии с которыми Предъявитель Сертификата вправе требовать, а Продавец обязуется предоставить товар в пределах номинала Сертификата из ассортимента Продавца, имеющегося на момент обращения.

• ЭПС не являются именными и могут быть переданы держателем ЭПС по своему усмотрению любым третьим лицам.

  При передаче Сертификатов третьим лицам (новым держателям), держатель обязан проинформировать их о настоящих Правилах; в случае нарушения этого правила Продавец ответственности не несёт.

  Любой Предъявитель Сертификата, предъявивший его Продавцу, считается правомерным его обладателем.

• Продавец не вправе требовать кассовый чек/товарную накладную при использовании Сертификата.

• Продавец не несёт ответственности в случае использования Сертификата лицом, неправомерно завладевшим им.

2. Использование подарочного сертификата

• Приобретение товаров с использованием ЭПС возможно только в Интернет-магазине или в Мобильном приложении.

• Для использования ЭПС при оплате заказа в Интернет-магазине на сайте www.bookvoed.ru или в Мобильном приложении необходимо поставить галочку рядом сполем «Использовать сертификат», после чего ввести номер Сертификата и ПИН-код Сертификата в соответствующие поля (при условии авторизации Предъявителя ЭПС на сайте www.bookvoed.ru или в Мобильном приложении соответственно).

• Сертификат может быть использован однократно. В случае, если стоимость заказа в Интернет-магазине или Мобильном приложении меньше номинала Сертификата, остаток денежных средств Предъявителю не возвращается.

• Если стоимость заказа в Интернет-магазине или в Мобильном приложении превышает номинал Сертификата, то разница между стоимостью заказа в Интернет-магазине или в Мобильном приложении и номиналом Сертификата оплачивается Предъявителем посредством использования банковской карты и/или бонусными баллами участника бонусной программы «Буквоед», в т.ч. бонусами, начисленными за участие в акции «Книжный Дозор».

• Оплата одного заказа в Интернет-магазине на сайте www.bookvoed.ru или в Мобильном приложении возможна с использованием только одного Сертификата. Одновременная оплата одного заказа в Интернет-магазине на сайте www.bookvoed.ru или в Мобильном приложении несколькими Сертификатами не возможна.

• При использовании Сертификата при приобретении выбранного товара в Интернет-магазине Предъявитель получает электронный кассовый чек, свидетельствующий о факте оплаты товара с использованием Сертификата.
  В случае если Держателем производилась доплата, выдаётся единый электронный кассовый чек, содержащий информацию об операциях с использованием Сертификата и сумме доплаты.

• При совершении покупки с использованием Сертификата бонусы за такую покупку начисляются.

• Срок действия Сертификата ограничен и составляет один год с момента его активации:

  • Срок действия Сертификата Предъявитель может уточнить по телефону 8 800 250-06-18.

  • Пролонгация срока действия Сертификата не производится.
    После истечения срока действия Сертификат блокируется без возможности его дальнейшего использования, стоимость Сертификата Предъявителю не возвращается.

3. Обмен и возврат

• Сертификат обмену и возврату, в том числе на денежные средства и/или на любые подарочные сертификаты (пластиковые и/или электронные) не подлежит, денежные средства, внесённые на Сертификат, не возвращаются.

• Обмен одного или нескольких Сертификатов на любые подарочные сертификаты(пластиковые и/или электронные) с целью изменения номинала или пролонгации срока действия не производится.

• Обмен и возврат в соответствии с действующим законом товаров, приобретённых с использованием Сертификатов, осуществляется в общем порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ и Правилами продажи товаров в Интернет-магазине «Буквоед» (https://www.bookvoed.ru/help?#i-5).

• При возврате в предусмотренных законом и Правилами продажи товаров на сайте www.bookvoed.ruслучаях товара, приобретённого с использованием Сертификата, возврат денежных средств, списанных с Сертификата за возвращаемый товар, осуществляется Предъявителю такого Сертификата на основании заявления Предъявителя в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на банковскую карту Предъявителя в соответствии с требованиями закона.

4. Прочие положения

• Проценты на сумму номинала Сертификата не начисляются.

• Сертификат не является средством платежа или ценной бумагой.

• В случае утраты Сертификата (т.е. утраты уникального номера и/или ПИН-кода), Сертификат не восстанавливается и денежные средства не возвращаются.

• Если по техническим причинам операции с Сертификатами невозможны, Продавец оставляет за собой право отказать Предъявителю в проведении операции до устранения причин.

• Сертификаты, в подлинности которых у Продавца имеются сомнения, к оплате товаров не принимаются.

• Продавец оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления Предъявителя Сертификата изменять условия приобретения, активации и использования Сертификатов, а равно вносить изменения в настоящие Правила использования Сертификатов.